原創
2023/03/22 10:53:20
來源：天潤融通
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本文摘要
客服系統哪個便宜好用，價格是一個重要因素，但也不是唯一的。企業在挑選時，除了價格，還要考慮是否符合企業實際情況、功能是否滿足企業需求、部署方式等。雖然很多客服系統都有免費試用，但不一定適合自己的企業，所以要選擇適合自己的才行，主要有以下5點：
客服系統哪個便宜好用，價格是一個重要因素，但也不是唯一的。企業在挑選時，除了價格，還要考慮是否符合企業實際情況、功能是否滿足企業需求、部署方式等。雖然很多客服系統都有免費試用，但不一定適合自己的企業，所以要選擇適合自己的才行，主要有以下5點：
看功能
根據企業的需求定制開發的，所以在挑選時，要先了解一下功能。
一般來說，有兩種方式，一種是可以根據自身需求選擇最適合自己企業的功能，另一種是購買成品。成品就是商家已經開發好的，可以直接使用;而定制需要自己開發。
對于定制型來說，可選擇范圍會比較廣。目前市面上有很多服務商提供這樣的服務，比如億聯、電銷管家、暢聊、微客得、銷售易等。
看部署方式
1、如果公司只有一個客服人員，或者員工的工作時間比較固定，可以選擇云客服，不需要進行部署;
2、如果公司的員工比較多，而且工作時間不固定，那么就可以選擇 SaaS模式的客服系統，只需要按年付費。
看性價比
對于客服系統，企業要考慮的主要因素就是性價比，可以根據自己企業的預算來選擇。
一般情況下，我們建議企業要選擇性價比高的客服系統，因為好的系統不僅可以提高客戶的滿意度、提高客戶的轉化率，還可以節省不必要的成本，為企業帶來更多收益。
例如我們云客服就是一款性價比高，且穩定安全、性能高，而且免費試用，有需要的可以聯系我們。
現在很多企業都在用智能客服來替代傳統人工客服模式，在節省成本的同時還能夠提高工作效率。所以如果企業有使用需求，不妨試試我們云客服。
看售后服務
現在市面上的客服系統很多，功能也是五花八門，想要選擇一款性價比高的客服系統，還要看它的售后服務是否完善。售后客服團隊是否專業，能否快速響應用戶需求，是否能及時解決用戶問題。所以在選擇時，最好選擇售后完善的，這樣才能保證在后期出現問題時，能夠及時解決。
看公司規模
現在客服系統公司太多，良莠不齊，很多都是剛成立的小公司，注冊資金不到十萬的都很多。如果不好用，就會導致公司運營出現問題，影響公司的發展。所以一定要看公司的規模和成立時間等信息。
好了，關于客服系統哪個便宜好用，就說到這里了。其實不管是找系統還是找客服公司，一定要注意辨別真假、是否正規以及服務質量等。只有這些都做好了，才能真正找到適合自己的、好用的客服系統。
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