原創
2023/03/23 15:42:24
來源：天潤融通
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本文摘要
聊天軟件的盛行已經讓很多公司逐漸搭建起了屬于自己的客服系統，并且利用這樣的方式與訪客之間充分溝通，如果有客服方面的需求，就可以接入在線客服系統免費版，通過嘗試找到適合公司的系統，智能系統有眾多強大功能，可以輕松成為企業好幫手。
聊天軟件的盛行已經讓很多公司逐漸搭建起了屬于自己的客服系統，并且利用這樣的方式與訪客之間充分溝通，如果有客服方面的需求，就可以接入在線客服系統免費版，通過嘗試找到適合公司的系統，智能系統有眾多強大功能，可以輕松成為企業好幫手。
正規系統有0元試用機會
在了解在線客服系統免費版的時候，其實有很多公司管理人員都不難發現，正規的系統本身具備0元試用的機會，只要符合系統運營商所提出的試用需求，就可以放心的申請試用，即使是一分錢不花，也可以體驗7-15天客服系統，從而了解系統適不適合公司自身。
免費版是真的都免費嗎
也有很多公司的管理人員不相信，在線客服免費版真的不花錢嗎?確實是這樣的，免費版本身是不花錢的，但是一般免費版只能夠滿足某些單一的功能，對于溝通需求比較大，并且系統能夠完善客服系統的公司而言，還是不夠用的。
企業可以選擇哪些功能
所以在選擇接入正規的在線客服系統進行合作之后，公司就可以結合業務場景等方面，來增加多個強大的功能，其中就包含了下面幾方面：
1、多渠道接入：通過在線客服系統就可以實現多渠道接入的目標，滿足訪客通過微信客服、小程序、公眾號、app、抖音等渠道進行溝通的選擇。
2、實時獲取數據：在為訪客提供服務的同時，系統就可以自動分析搜索關鍵詞、著陸頁面、客戶會話、消息記錄、客戶來源等方面數據信息，通過這樣的方式就可以構建出詳細的訪客畫像，有針對性提供服務。
3、智能質檢：僅僅是在線客服系統，也可以通過智能系統對每一個對話進行智能質檢，在結束對話之后，就可以針對溝通質量以及客戶滿意度等方面生成多個可視化報表，利用這樣的方式，就可以讓功能獲得充分完善。
免費的在線客服系統是值得各個公司進行嘗試的，在功能方面滿足自身需求的前提下，可以在技術人員的幫助下，找到適合自己的搭建方案，建立起讓訪客都滿意的系統。
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