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電話語音通知平臺(tái)(自動(dòng)撥打，語音播報(bào))

原創(chuàng)

2023/06/12 10:05:17

來源：天潤(rùn)融通

作者：Tian

圖標(biāo) 3532

本文摘要

電話語音通知平臺(tái)，通過將手機(jī)號(hào)碼與特定號(hào)碼進(jìn)行綁定，從而實(shí)現(xiàn)手機(jī)來電時(shí)自動(dòng)撥打電話、自動(dòng)播報(bào)短信、自動(dòng)撥打指定電話、自動(dòng)查詢最近聯(lián)系人等功能，該系統(tǒng)具有功能強(qiáng)大、操作簡(jiǎn)單等優(yōu)點(diǎn)，廣泛應(yīng)用于各電商、物流、企業(yè)單位、教育培訓(xùn)等各種行業(yè)。

電話語音通知平臺(tái)

電話智能呼叫

電話語音通知平臺(tái)可以對(duì)所有的號(hào)碼進(jìn)行智能呼叫，用戶可以通過平臺(tái)對(duì)需要撥打的號(hào)碼進(jìn)行一鍵撥出，并且能夠根據(jù)用戶的需求設(shè)置來選擇撥號(hào)的頻率，系統(tǒng)可以自動(dòng)按照設(shè)定的規(guī)則來進(jìn)行撥號(hào)，撥出時(shí)系統(tǒng)會(huì)有語音提示，用戶也可以根據(jù)語音提示來操作。

短信通知

當(dāng)電話撥打到指定號(hào)碼后，將自動(dòng)彈出通知短信，提醒客戶注意接聽。另外，系統(tǒng)可根據(jù)客戶的需求設(shè)置不同的通知內(nèi)容，包括：溫馨提示、促銷短信、廣告宣傳、生日祝福、節(jié)假日祝福等。

短信通知最大的優(yōu)勢(shì)就是它可以在用戶沒有察覺的情況下發(fā)送到指定號(hào)碼，這樣可以讓企業(yè)隨時(shí)掌握用戶的動(dòng)態(tài)，從而更好地把握客戶。

語音播報(bào)

電話語音通知平臺(tái)，可以設(shè)置每個(gè)客戶來電時(shí)自動(dòng)播報(bào)一條信息，主要內(nèi)容包括：

1.客戶姓名，所在部門及工作崗位

2.客戶的基本信息(如：客戶姓名、部門、職位等)

3.通知內(nèi)容：通知內(nèi)容可以是文字，也可以是語音、圖片等形式。

4.通知內(nèi)容可以在后臺(tái)進(jìn)行修改。

用戶管理

可根據(jù)企業(yè)自身情況對(duì)用戶進(jìn)行設(shè)置，例如：給某個(gè)手機(jī)號(hào)碼設(shè)置為來電語音提醒、給某個(gè)手機(jī)號(hào)碼設(shè)置為短信通知為黑名單為未接來電提醒等。

數(shù)據(jù)分析

通過對(duì)接通率、通話時(shí)長(zhǎng)、呼叫次數(shù)、來電時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，可隨時(shí)了解系統(tǒng)使用情況，并根據(jù)用戶的反饋，不斷改進(jìn)產(chǎn)品。

電話語音通知平臺(tái)系統(tǒng)，將呼叫中心與業(yè)務(wù)辦理緊密結(jié)合起來，解決了客戶跑營(yíng)業(yè)廳的問題，為客戶提供了方便快捷的服務(wù)。該系統(tǒng)具備較高的穩(wěn)定性和可靠性，安全性強(qiáng)，不僅可以有效解決客戶對(duì)咨詢、投訴、查詢等需求，同時(shí)還可以增加業(yè)務(wù)辦理效率和客戶滿意度。目前該系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用于金融、保險(xiǎn)、教育培訓(xùn)、電子商務(wù)、物流快遞等多個(gè)行業(yè)中。

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