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電話外呼機器人系統，打造私域流量池

原創

2023/06/29 09:40:31

來源：天潤融通

作者：Tian

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本文摘要

電話機器人外呼系統，可以幫助企業和銷售人員解決大量重復繁瑣的電話呼出、一鍵撥號、自動語音撥號等問題。主要功能：自動外呼、自動分類、自動過濾，精準篩選意向客戶，分類管理，可以根據客戶的需求，進行有效篩選，并將這些客戶進行分類管理，提高銷售工作效率，為企業節省大量的人工成本。

電話外呼機器人系統

幫助企業與客戶建立良好關系

電話機器人外呼系統，可以在不到1分鐘內，將企業的業務信息，通過電話外呼的方式，自動地傳遞給目標客戶，在這一過程中，有效地促進企業與客戶之間的溝通，意向分類，并及時提醒銷售人員跟進，建立私域流量池，提高銷售人員對意向客戶的重視程度，同時也能促進成交。

在溝通過程中，銷售人員可以及時了解到客戶的需求，傳遞產品信息，優惠活動等，并根據實際需求，進行有效地篩選，促進企業關系管理，提升復購率。

提高銷售人員工作效率

1、自動撥打電話：該系統可通過設置，一天內自動撥打一定數量的電話。

2、有效篩選意向客戶：該系統可通過設置，從已撥出去的電話中，進行有效篩選。對意向客戶進行分類管理。

3、自動語音外呼：根據預設好的話術進行自動語音外呼，極大地提高了銷售人員的工作效率。

4、多線程外呼：支持多線程外呼，可以同時撥打多個電話，且可以保證呼叫的完整性和連貫性。

5、自定義設置話術：該系統可根據企業自身需求設置個性化話術，對已經撥打過的電話進行進一步篩選。

6、通話錄音：系統可以自動對撥打過程進行錄音，便于日后查看和查找問題。

節省銷售成本

通過電話機器人外呼系統，可以為企業節省大量的人工成本，同時提高了銷售效率。

提高企業利潤

傳統的人工銷售，一般一天只能打30-50通電話，每天的工作時間是10-12個小時。而電話機器人外呼系統，每天可以打800-1000通電話，而且是全自動的工作，再借助人機結合，可以大幅提高工作效率，提高企業利潤。

降低員工流失率

隨著市場競爭加劇，企業面臨的競爭壓力越來越大，所以提升員工工作效率也變得越來越重要。電話機器人外呼系統可以幫助企業提升員工工作效率，在一些人工難以處理的問題上，機器人可以盡可能發揮其優勢;

系統可以對接客戶管理平臺以及內部知識庫，讓客服能夠在溝通中做到游刃有余，業績增長順理成章，企業利益放大的同時，員工利益也會逐步增加，離職流失率自然就減小。

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