原創
2023/10/07 15:09:09
來源：天潤融通
1948
本文摘要
人工智能技術正在幾何級爆發迭代更新，機器人電話系統成為了企業進行產品推廣的不二選擇，通過電腦將企業的客戶資料導入系統中，通過外呼機器人進行人機對話，將海量線索數據轉化為高質量銷售線索。
人工智能技術正在幾何級爆發迭代更新，機器人電話系統成為了企業進行產品推廣的不二選擇，通過電腦將企業的客戶資料導入系統中，通過外呼機器人進行人機對話，將海量線索數據轉化為高質量銷售線索。
機器人打電話系統可以實現：
自動撥打，無需人工
人工撥打客戶電話，我們需要在固定時間撥打固定數量的電話號碼，為了保證工作的連續性，員工需要一直保持良好的狀態，但在每天的工作中難免會遇到一些突發狀況，導致員工不能很好地完成工作。
機器人電話系統則可以24小時工作，自動識別信息，并根據客戶需求進行主動對話，甚至還可以進行個性化回復，不會出現情緒波動和疲勞工作現象，一天24小時都可以正常工作。
語音識別：智能識別，根據喜好進行智能推薦
1、系統自帶錄音功能，所有語音都可以通過系統記錄，便于后期分析;
2、系統可以識別聲音，根據說話內容進行分析，以便更好的進行產品推薦;
3、客戶說什么都會被記錄，方便后期分析;
4、系統自動將電話中的錄音轉化為文字，方便后期分析;
5、在智能電話的基礎上增加了AI語音識別引擎技術，使對話更加順暢自然;還增加了機器人自動應答能力，通過智能語音導航，從容應對大量呼入咨詢。
自動記錄：語音記錄，數據分析，智能篩選
1、自動錄音：自動語音播報，可導出錄音，方便管理。
2、智能篩選：意向客戶一鍵導入系統，無需手動操作，系統自動篩選。
3、智能跟進：在通話過程中，機器人會自動提醒，便于企業跟進。
4、報表統計：通話數據清晰直觀，一鍵導出銷售數據報表。
5、一鍵撥號，讓您輕松實現24小時不間斷營銷。
6、安全保障：信息安全保障，安全保密。
7、營銷工具：資料導入，語音自動轉換成文字等功能。
知識庫存儲：靈活存儲，智能檢索
1.系統具備強大的數據統計分析功能，包括：客戶情況，座席數，通話記錄等;
2.多種外呼模式：智能呼叫，自動外呼，人工外呼;
3.靈活的溝通機制：可以根據需求和場景，實現有溫度的溝通;
4.多樣化的篩選機制：可根據資料、標簽等進行分類篩選;
5.可支持語音轉文字功能，將語音資料轉化為文字;
6.支持離線狀態下的數據存儲，也可以通過導入功能進行實時數據備份;
7.支持多套系統對接、多套線路使用。
數據分析
1、CRM客戶管理系統，可以方便的進行分類管理，系統中已經把信息導入CRM中，可以進行自動篩選和撥號，讓員工不用浪費時間在無用功上。
2、通話錄音系統，可以隨時隨地進行電話錄音，隨時查詢員工的工作情況。還可以進行數據統計分析，方便企業查詢員工通話記錄、通話時長、撥打頻次、銷售數據等等。
3、數據大屏：匯聚呼叫中心、在線客服、工單等渠道的溝通數據，實現全渠道聯絡數據的綜合分析，洞察全局業務表現，豐富的圖表控件開箱即用，適配多樣化的業務分析場景，分析結果清晰明了。
撥打電話機器人 撥打電話機器人
大模型智能客服 大模型智能客服
網站在線客服系統推薦 網站在線客服系統推薦
免費試用的網頁版客服系統推薦 免費試用的網頁版客服系統推薦
在線客服系統軟件推薦 在線客服系統軟件推薦
智能客服 智能客服
AI智能客服系統 AI智能客服系統
大型云呼叫中心 大型云呼叫中心
智能呼叫中心價格 智能呼叫中心價格
公眾號
微信咨詢
7x24h售前咨詢：400-686-9091
7x24h售后服務：400-686-9009
7x24h投訴熱線：400-686-9009
專屬1v1客服
為您提供最全面的咨詢服務
咨詢熱線
掃碼立即咨詢
預約溝通
