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2025/06/08

智能電話呼叫(結合CRM提供個性化服務)

智能電話呼叫(結合CRM提供個性化服務) 智能電話呼叫，是一款基于云服務和 AI技術的智能電話軟件，通過用戶語音交互、精準的語音識別、語義理解等方式，幫助企業構建完善的CRM客戶管理系統。企業可以通過語音來和客戶進行交互，提供個性化的服務。 2023/7/14

人工智能客服軟件(客戶服務解決方案)

人工智能客服軟件(客戶服務解決方案) 人工智能客服軟件是利用自然語言處理、語音識別、知識圖譜、機器學習等人工智能技術，將客戶服務過程中的業務場景與客戶行為進行分析，通過多輪對話、智能問答等方式幫助企業提供智能、高效的客戶服務，減少人工工作壓力，提高響應效率和服務質量。 2023/7/14

智能電話呼叫(語音撥號管理的呼叫中心軟件)

智能電話呼叫(語音撥號管理的呼叫中心軟件) 智能電話呼叫是一款能夠提供語音撥號、號碼管理、接聽錄音等功能的呼叫中心軟件。通過智能電話呼叫，企業可以在一鍵式操作的同時，實現對電銷業務處理和管理。對員工來說，可通過語音通話，實現與客戶的互動，進一步提升業務能力。 2023/7/14

客服電話呼叫系統全新升級，穩定可靠功能性較強

客服電話呼叫系統全新升級，穩定可靠功能性較強隨著各大公司不斷發展壯大，對于客服方面的需求也與日俱增，當前在接入客服電話呼叫系統之后，就可以將自己的呼叫系統進行全新升級，與傳統相比較，穩定性與功能性都相對較高，具體的優勢包含下面4個方面。 2023/7/14

標準呼叫中心系統品牌(語音綜合通訊平臺)

標準呼叫中心系統品牌(語音綜合通訊平臺) 標準呼叫中心系統品牌是為企業提供的呼叫中心平臺，以滿足企業業務發展的需要。主要功能是實現電話和互聯網接入、電話錄音、座席管理、客戶資料管理等。為企業提供全業務聯絡解決方案，包括熱線服務、信息發布、呼叫中心系統等。 2023/7/14

智能客服哪個品牌好用

智能客服哪個品牌好用人工智能時代已經來臨，企業的營銷方式和渠道也在發生變化，客服作為連接企業與客戶的關鍵環節，不僅能提高客戶滿意度、降低服務成本，更能提升企業形象、增強品牌忠誠度。隨著人工智能技術的快速發展，越來越多的企業選擇使用智能客服機器人進行客戶接待工作。 2023/7/14

客戶服務呼叫中心(向客戶提供咨詢和支持)

客戶服務呼叫中心(向客戶提供咨詢和支持) 客戶服務呼叫中心是通過電話、網絡等渠道向客戶提供咨詢和支持的一種企業綜合服務中心，它通過將先進的計算機技術、通信技術和自動化管理技術應用于呼叫中心的運營之中，為客戶提供高質量、高效的服務，幫助企業改善客戶服務水平和提升客戶滿意度。 2023/7/14

網頁在線客服系統(官網、電商平臺精準營銷)

網頁在線客服系統(官網、電商平臺精準營銷) 在線客服系統是一種以互聯網為基礎，通過互聯網平臺來實現在線客戶服務的新型網絡服務形式。與傳統的服務模式相比，智能在線客服系統不僅可以對客戶提供更為高效便捷的服務，還可以為企業帶來更多的盈利。通過將各種在線交流工具融合在一起，為企業官網、電商網站等平臺服務，讓用戶可以通過網頁即可與企業進行交流。 2023/7/14

客服電話客服系統如何(功能系統推薦)

客服電話客服系統如何(功能系統推薦) 電話客服系統是一種集成了語音識別、語義理解、計算機網絡、通訊技術等多種技術于一體的新一代網絡電話系統。它將傳統的人工服務與現代先進的通信技術結合起來，提供24小時全天候服務。在方便企業與客戶之間溝通的同時，也提高了工作效率，降低了企業管理成本。 2023/7/13

客服熱線系統(如何幫助企業提高服務質量)

客服熱線系統(如何幫助企業提高服務質量) 客服熱線系統是一種為客戶提供服務的電話呼叫中心系統，是將語音和數據轉換成客戶服務請求的解決方案，也是現代商業競爭中的一種重要手段，幫助企業從傳統電話營銷方式轉型為在線客戶服務，為企業提供市場信息以及良好的發展環境。作為一個現代化的服務平臺，在現代商務中起著重要作用。 2023/7/13

精選案例

拜耳中國通過強大且穩定的核心層處理能力和智能化的深度應用，提升整體客戶聯絡的穩定性和服務效率，幫助拜耳持續優化客戶服務體驗，進一步提升拜耳在業內的服務口碑和影響力。

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碧桂園精選通過建立集團各服務部門智能在線咨詢服務模式，大幅提升了碧桂園集團內部溝通的效率，在不增加服務人員的情況下，服務量增長50%以上。

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德邦快遞天潤融通提供的智能質檢系統，幫助德邦快遞大幅提高了對通話數據的質檢效率和準確率，通話話務質檢覆蓋率提升80%。

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廣汽傳祺通過搭建覆蓋售前、售中、售后全周期服務場景的智能客戶聯絡平臺，全面滿足廣汽集團全國數千座席的并發使用需求，幫助其在短期內快速實現了到店邀約率提升100%以上，客戶有效溝通時長增長200%。

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好麗友通過天潤融通為其部署的智能客戶聯絡平臺及400統一服務熱線，幫助好麗友實現對全國營銷服務業務快速響應和有效監管。借助AI智能化應用，高效過濾和解決大量重復問題，有效釋放人工座席的壓力，提升好麗友的服務效率。

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華發股份天潤融通提供的智能通信中臺，幫助華發股份實現了從集團總部到全國各地案場的統一規范管理，全面拉通了客戶聯絡平臺與各業務系統之間的數據連接，通過對服務流程的可視化監管，規范和統一集團的服務標準和服務質量，有效提升了客戶體驗。

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京東科技天潤融通提供的智能通信中臺，幫助京東科技實現了對全國各業務線及座席的統一高效管理。借助平臺的AI技術應用，極大的降低了京東科技在客服層面的人力成本，座席外呼效率大幅提升。

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麒麟軟件麒麟軟件通過構建智能化、全渠道客戶聯絡平臺，實現多渠道數據整合與統一管理，打破服務信息孤島，形成客戶精準畫像，并支持主動式、個性化服務策略。全面提升服務響應速度與數據分析能力，增強客戶體驗與品牌粘性

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