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scrm系統要多少錢?scrm系統對企業有什么作用?

原創

2022/03/24 18:24:57

來源:天潤融通

作者:小天

圖標 1942

本文摘要

scrm系統要多少錢,看系統的功能,一般功能越多,價格也就越貴,還有看服務商,不同的服務商,價格也會有所差異。不過企業在選擇scrm系統時,不能只看價格,還要考慮該系統的實用性,是

scrm系統要多少錢,看系統的功能,一般功能越多,價格也就越貴,還有看服務商,不同的服務商,價格也會有所差異。不過企業在選擇scrm系統時,不能只看價格,還要考慮該系統的實用性,是否適合企業使用。接下來,讓我們一起來先了解下scrm系統對企業有什么作用?

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一、可以快速整理多個渠道的客戶數據,積累客戶畫像。

客戶對企業的評價來自于多個渠道,其中包括面對對、電話、網絡等等。而scrm系統可以接入多個渠道,并且對各個渠道的客戶數據進行整理、分類,積累客戶畫像。這樣不管客戶從哪一個渠道進入,企業都可以快速并且準確地認出來,從而幫助企業客服人員更好地跟進客戶,促進銷售成單。

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二、可以深度挖掘客戶,并為客戶提供個性化服務

對于一個企業來說,如果可以在特定客戶的社交圈內進行挖掘客戶,效果一定很好。而且企微管理系統還可以自動對客戶進行標識備注,形成畫像,并進行分類,這樣就有利用企業對客戶進行精準的挖掘,并且提供個性化的服務。

三、可以對客戶進行分級管理,提升客戶轉化率

scrm系統可以根據客戶的相關信息資料,進行分級管理,分為高意向客戶,有意向客戶和非意向客戶,企業可以根據微信客戶群體這些分級,對客戶進行針對性的服務,非意向客戶可以直接忽視,而對高意向客戶進行重點跟進,提升客戶轉化率。

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隨著網絡與人工智能的發展,越來越多的企業選擇了使用scrm系統。公司專注于scrm系統多年,不僅可以給各企業提供安全且穩定的系統,而且價格上,也相對來說會比其他服務商便宜。不過具體多少錢,得看各企業對系統功能的要求。

天潤融通scrm系統可以實現企業對客戶全生命周期運營管理,以及對客服人員進行全流程服務營銷的記錄與監測,幫助企業實現客戶數字資產的價值沉淀,提高營銷轉化。

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