原創
2022/04/07 14:37:01
來源：天潤融通
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本文摘要
我們的在線客戶服務系統支持上述2種在線客戶服務系統的訪問模式，并提供公共云部署、私有云部署、自建等部署模式。同時，我們可以根據企業的實際需要和應用場景，為企業提供合適的在線客戶服務系統解決方案
在互聯網時代，每個企業都必須建立自己的企業網站，應用于網絡營銷和網站咨詢。此時，突出了在線客服系統的優勢，可以將客戶與企業聯系起來作為最重要的橋梁。這樣的方式能夠為訪客提供咨詢、售后、營銷等一系列場景的服務，加強與客戶之間的有效溝通，那么在線客服系統如何接入企業網站?
在線客服系統接入企業網站操作說明：
1)點擊【企業配置】在線客服-渠道接入-進入網頁接入頁面。
2)點擊【新增】進入基本配置頁面，點擊接入設置。
3)選擇語言：支持多語言選擇，可選語言為中文、英文、繁體和阿拉伯語，選擇語言后，只翻譯系統文字，不翻譯用戶自定義文字;
4)接入方式
方式一：代碼接入
將代碼塊中的代碼復制嵌入到你的網站頁面標簽之前，即可啟用在線客服;
復制代碼，在 HTML 中查找，標記，將復制的代碼粘貼到標簽前面，如下圖所示：
企業網站接入在線客服后效果展示。如下圖所示：
方式二：H5接入
此鏈接為H5預覽鏈接，復制鏈接后在瀏覽器中打開，可顯示H5訪客界面;(此H5鏈接也可應用于APP端);
先選擇標簽頁的樣式，是全屏顯示還是居中顯示，如下圖所示：
也可生成二維碼：點擊后生成H5鏈接二維碼，掃描后進入H5訪客界面。
企業網站接入在線客服后效果展示。如下圖所示：
網站客戶服務系統主要支持企業以網站為載體，訪問在線和呼叫系統的一些功能，為訪問者提供服務。即提供良好的即時通信功能，避免用戶咨詢等待時間，確保與訪問者溝通的及時性，為企業節省大量勞動力成本，通?？蛻舴湛梢酝瑫r接待多個訪問者，快速解決訪問者問題，確保企業客戶服務工作水平，確保企業服務質量。這是目前網站客戶服務與傳統客戶服務相比的最大優勢。
我們的在線客戶服務系統支持上述2種在線客戶服務系統的訪問模式，并提供公共云部署、私有云部署、自建等部署模式。同時，我們可以根據企業的實際需要和應用場景，為企業提供合適的在線客戶服務系統解決方案。
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