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在線客服系統價格大跳水，費用低+可用性高引人關注

原創

2022/10/27 10:16:15

來源：天潤融通

作者：小天

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本文摘要

強大的溝通能力將會帶給公司更大的發展空間，傳統客服難以應對當前龐大的溝通需求，所以諸多公司開始接觸智能客服系統，并且希望能夠通過正規的渠道了解清楚在線客服系統價格，其實當前價格已經處于一個大跳水的情況。

在線客服系統價格配圖1

這是因為正規運營商不會盲目地提高價格，而是會用強大的可用性，來獲得更多公司的選擇，從而達成長期合作的關系，所以不管是大型公司，還是中小型公司，都可以找到適合自己的解決方案，投入合理的資金成本。

0元試用機會值得把握

其實在了解在線客服系統價格的時候，也可以發現，有很多軟件公司為了能夠讓公司管理層更加了解系統的情況，提供了0元試用的機會，所以只要能夠滿足條件的公司，就可以申請試用機會，7-15天時間便可以清楚地了解到智能平臺對自身的影響有多大。

在線客服系統價格配圖2

3種在線客服系統可選擇

一般在線客服系統主要包含3種方式，公有云的收費方式主要根據座席數量以及運營商的資費等方面進行收取。而私有云的方式則主要根據采用的設備以及搭建過程產生的成本進行預算，一般很多大型公司都會選擇這樣的方式。

除了以上兩種搭建方式之外，混合云也是不少公司愿意選擇的對象，收費情況與座席數量以及搭建時長等方面有關系，在決定合作之后，在線客服平臺的技術人員就會幫助公司找到適合自己的搭建方案，用合理的費用進行搭建。

在線客服系統價格配圖3

注重系統實用性是否較強

在接入在線客服的同時，智能性以及實用性都是需要反復斟酌的，不能貪圖便宜，而是在選擇系統的時候，了解清楚搭建模式以及功能、性價比。強大的功能值得被購入，在日后的服務中，可以對客服人員的工作起到很大幫助，挖掘出更多訪客資源，公司也能迅速壯大。

接入正規智能客服系統，一方面可以完善客服人員的工作質量，另一方面則可以提高訪客體驗感，挖掘出更多合作對象，這樣低成本的投入，在未來將會帶來巨大的收獲，公司發展也將沒有后顧之憂。

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