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400語音導(dǎo)航(提升客戶的體驗感)

原創(chuàng)

2023/05/10 16:08:05

來源：天潤融通

作者：Tian

圖標(biāo) 1982

本文摘要

400語音導(dǎo)航是指一種在400電話的基礎(chǔ)上增加語音導(dǎo)航(IVR)功能的增值業(yè)務(wù)，是一種全新的融合通信業(yè)務(wù)，它通過安裝在企業(yè)對外宣傳用的電話上，結(jié)合先進的語音合成技術(shù)，把企業(yè)電話變成了一種可以進行語言提示、路線規(guī)劃、在線查詢、智能查詢、導(dǎo)航等功能的新一代電話產(chǎn)品。該產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到了很多企業(yè)的歡迎。企業(yè)開通400語音導(dǎo)航后，可以讓客戶通過手機進行操作，只需要撥打一個電話號碼，就可以讓客戶直接通過手機查詢到相關(guān)的信息。

400語音導(dǎo)航

對企業(yè)的好處如下：

提升客戶的體驗感

400語音導(dǎo)航電話是通過安裝在企業(yè)對外宣傳用的呼叫中心系統(tǒng)上，結(jié)合先進的語音合成技術(shù)，讓客戶可以在撥打電話時聽到我們的語音提示，可以說是一種全新的語音服務(wù)。而且它的功能是非常強大的，客戶通過手機撥打一個號碼就可以直接享受到企業(yè)提供的服務(wù)，這樣既能方便客戶咨詢相關(guān)問題，也能提高企業(yè)在客戶心目中的形象。

實現(xiàn)一站式服務(wù)

可同時提供語音導(dǎo)航和手機網(wǎng)頁查詢，兩者結(jié)合，用戶就可以隨時隨地通過手機上網(wǎng)瀏覽信息、查詢地圖。讓客戶感受到企業(yè)一站式的服務(wù)。同時，還可以在導(dǎo)航中定制專屬的客戶關(guān)懷內(nèi)容，實現(xiàn)企業(yè)與客戶的互動溝通，促進企業(yè)與客戶之間的情感交流。

400語音導(dǎo)航是一種新時代的營銷方式，企業(yè)可以通過開通400語音導(dǎo)航來宣傳自己的品牌形象，提高知名度和影響力，讓更多人了解企業(yè)。

提高工作效率

具備很強的語音識別功能，可以實現(xiàn)自動撥號、自動應(yīng)答、智能轉(zhuǎn)接、在線客服等多種功能，能夠幫助企業(yè)提升辦公效率，節(jié)省辦公時間，提高客戶的滿意度。

企業(yè)開通400語音導(dǎo)航業(yè)務(wù)后，可以讓企業(yè)更好地宣傳自己的業(yè)務(wù)，提高企業(yè)的知名度，更好地開展業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)節(jié)省人力成本、提高工作效率，當(dāng)然，400語音導(dǎo)航的出現(xiàn)將會對很多行業(yè)起到積極的推動作用。

400語音導(dǎo)航