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2025/08/30

網上客服系統有哪些作用呢?可以實現哪些價值呢?

網上客服系統有哪些作用呢?可以實現哪些價值呢? 隨著社會發展現在購物渠道的增多，線上購物已成為一種潮流，而且現在很多商家也為了提高服務水平和服務質量，通過設置網上客服系統能夠給予消費者一定的交流和溝通的平臺。對于增加成 2022/3/24

客戶信息管理系統軟件的優勢能給企業帶來什么？體現在哪些方面

客戶信息管理系統軟件的優勢能給企業帶來什么？體現在哪些方面客戶的信息資料對于企業來說是非常重要的，因為客戶是企業懶于生存的根本，企業只有維護好客戶關系，才能得到發展 2022/3/24

企業應用呼叫中心管理平臺的原因是什么?有哪些作用呢?

企業應用呼叫中心管理平臺的原因是什么?有哪些作用呢? 呼叫中心管理平臺在企業當中得到又越來越廣泛，之所以得到企業員的如此青睞，必然是有一定的優勢和特點的，很多企業之間的競爭也越來越激烈，只有不斷引進一些先進的生產設備和先進的 2022/3/24

呼叫服務中心軟件好嗎？可以放心進行使用嗎

呼叫服務中心軟件好嗎？可以放心進行使用嗎隨著科學技術的不斷發展，以及互聯網技術的日益普及并且發展越來越壯大，很多企業為了能夠抓住客戶的及時需求，也為了能夠讓企業更加了解產品特性，都會開通呼叫服務中心 2022/3/24

400呼叫系統怎么樣，對企業用那些好處呢

400呼叫系統怎么樣，對企業用那些好處呢可能很多人對于400呼叫系統并不是十分的了解，但是應該能對400電話都有一定的認知，很多企業為了能夠提高其知名度，也為了能夠更好的展示自身實力，更為了方便與廣大顧客進行聯系 2022/3/24

客服中心呼叫系統功能有哪些？有什么用處

客服中心呼叫系統功能有哪些？有什么用處客服中心呼叫系統的功能，隨著互聯網、人工智能技術的發展，越來越強大，越來越穩定，未來必將引領電銷行業發展得更好。 2022/3/24

AI聊天機器人怎么樣?哪一款性價比高?

AI聊天機器人怎么樣?哪一款性價比高? 現在很多人們都在討論，AI聊天機器人怎么樣，那么對于這個問題，不同的人當然有不同的解答，現在很多企業之所以廣泛應用AI聊天機器人也是想要提升企業的市場競爭力，同時也能夠提高企 2022/3/24

客戶服務呼叫中心有什么用？能為企業帶來哪些改變

客戶服務呼叫中心有什么用？能為企業帶來哪些改變客戶服務呼叫中心具有一鍵外呼的功能，可有效減少撥號時間，大幅度提高客服人員的工作效率，減少企業運營成本，助力企業盈利。 2022/3/24

呼叫中心電話系統價格是多少？怎么收費

呼叫中心電話系統價格是多少？怎么收費現在企業的發展已離不開呼叫中心系統，隨之，市場上可以選擇的服務商也越來越多，并且服務商也會對會不同的企業設計不同功能的呼叫中心電話系統，所以企業在選擇的時候，一定要謹慎， 2022/3/24

客服系統功能介紹，具體有哪些功能

客服系統功能介紹，具體有哪些功能客服系統可以對客服的工作量、通話記錄、通話時長等相關數據進行統計、分析生成報表。企業可以根據報表對客服進評價考核 2022/3/24

精選案例

拜耳中國通過強大且穩定的核心層處理能力和智能化的深度應用，提升整體客戶聯絡的穩定性和服務效率，幫助拜耳持續優化客戶服務體驗，進一步提升拜耳在業內的服務口碑和影響力。

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碧桂園精選通過建立集團各服務部門智能在線咨詢服務模式，大幅提升了碧桂園集團內部溝通的效率，在不增加服務人員的情況下，服務量增長50%以上。

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德邦快遞天潤融通提供的智能質檢系統，幫助德邦快遞大幅提高了對通話數據的質檢效率和準確率，通話質檢覆蓋率提升80%。

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華發股份天潤融通提供的智能通信中臺，幫助華發股份實現了從集團總部到全國各地案場的統一規范管理，全面拉通了客戶聯絡平臺與各業務系統之間的數據連接，通過對服務流程的可視化監管，規范和統一集團的服務標準和服務質量，有效提升了客戶體驗。

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京東科技天潤融通提供的智能通信中臺，幫助京東科技實現了對全國各業務線及座席的統一高效管理。借助平臺的AI技術應用，極大的降低了京東科技在客服層面的人力成本，座席效率大幅提升。

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乳制品頭部企業通過引入大模型能力，企業希望實現知識自動采集、智能轉化與標準輸出，從而降低維護成本、提升知識質量、增強客服團隊的服務專業度與穩定性。

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合資新能源車合資新能源車企用大模型深度洞察客戶需求，全面提升線索邀約轉化率

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銳捷網絡為支持全球業務拓展，銳捷網絡亟需重構客戶服務體系，以智能化、自動化能力為核心，全面提升服務效率與客戶滿意度，構建可持續發展的客戶聯絡平臺，持續鞏固行業領先地位

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