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2025/08/30

選擇智能客服人工客服，協同助力商家降本提效

選擇智能客服人工客服，協同助力商家降本提效隨著人們對于服務的要求越來越高，以及客戶人群越來越廣泛，為了能夠有效應對人工客服的巨大壓力，很多企業都會采用智能客服人工客，不僅能夠大大提高產品的咨詢效率 2022/3/24

公司電話系統軟件，都有哪些部署形式呢?

公司電話系統軟件，都有哪些部署形式呢? 為了能夠有效地進行業務推廣和客戶服務，許多公司都會使用電話軟件系統，由于該系統具有很多優勢，得到了很多企業單位的重視和應用，與此同時，這也是電話銷售過程當中不可缺少的手段 2022/3/24

私域流量應該如何構建？企微scrm能管理多個微信號

私域流量應該如何構建？企微scrm能管理多個微信號盡管私域流量能幫助企業快速快速實現用戶增長和盈利，但要真正實現私域流量的好，需要知道私域流量應該如何構建才能更快，更狠，更準，哪個企微scrm能管理多個微信號 2022/3/24

智能客服平臺哪個好，該平臺都有哪些優勢呢

智能客服平臺哪個好，該平臺都有哪些優勢呢可能很多人對于智能客服平臺都非常的感興趣，希望可以通過智能客服平臺提升流量，為客戶滿提供更加優質的服務，從而使自己的產品銷量大大增加 2022/3/24

24小時客服在線系統起什么作用，能給商家帶來哪些好處

24小時客服在線系統起什么作用，能給商家帶來哪些好處 24小時客服在線系統可以對訪客時長，訪客來源，訪客數量等方面進行全面統計，從而幫助商家更好地對訪客信息進行分析，提高轉化率 2022/3/24

在線智能客服軟件，該軟件有哪些優勢呢?

在線智能客服軟件，該軟件有哪些優勢呢? 隨著網絡購物的日益普及，足不出戶就可以完成各種商品的買賣環節，無論是出售商品，還是退回商品都可以在網上一鍵進行，這主要得益于在線智能客服軟件的應用，從而在買賣雙方之間搭起 2022/3/24

在線客服服務軟件怎么樣，大家對此了解嗎

在線客服服務軟件怎么樣，大家對此了解嗎在線客服系統往往以軟件的形式展現在世人的面前，使得在線客服擁有諸多優點，提供全渠道接入，比如支持各大網站、APP、小程序、微信公眾號等 2022/3/24

客戶關系管理系統呼叫中心，有哪些具體的功能呢?

客戶關系管理系統呼叫中心，有哪些具體的功能呢? 現如今商品競爭已經轉向品牌競爭，優質的服務也成為了競爭的重要手段之一，隨著電信市場的不斷發展與壯大，以及電話自費的日益調整，移動電話得到了越來越廣泛的普及和應用，對于一個 2022/3/24

什么是客服呼叫中心電話回撥系統？如何實現

什么是客服呼叫中心電話回撥系統？如何實現電話銷售并不是一個容易的崗位，因為這個崗位不僅要提防電話會被封號的可能，而且還要接受來自于客戶的壓力。現在的政策對電話銷售越來越難，一天打個二十幾通電話，甚至是十幾通電話 2022/3/24

客服軟件系統，企業應該如何選擇適合的

客服軟件系統，企業應該如何選擇適合的天潤通融深耕客服軟件系統多年，并且獲得了廣泛企業的認可，客戶涵蓋保險、旅游、新金融、本地生活、電子商務、教育等諸多個行業，應用場景包含遠程、利用自動化服務降低成本等等。 2022/3/24

精選案例

拜耳中國通過強大且穩定的核心層處理能力和智能化的深度應用，提升整體客戶聯絡的穩定性和服務效率，幫助拜耳持續優化客戶服務體驗，進一步提升拜耳在業內的服務口碑和影響力。

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碧桂園精選通過建立集團各服務部門智能在線咨詢服務模式，大幅提升了碧桂園集團內部溝通的效率，在不增加服務人員的情況下，服務量增長50%以上。

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德邦快遞天潤融通提供的智能質檢系統，幫助德邦快遞大幅提高了對通話數據的質檢效率和準確率，通話質檢覆蓋率提升80%。

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華發股份天潤融通提供的智能通信中臺，幫助華發股份實現了從集團總部到全國各地案場的統一規范管理，全面拉通了客戶聯絡平臺與各業務系統之間的數據連接，通過對服務流程的可視化監管，規范和統一集團的服務標準和服務質量，有效提升了客戶體驗。

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京東科技天潤融通提供的智能通信中臺，幫助京東科技實現了對全國各業務線及座席的統一高效管理。借助平臺的AI技術應用，極大的降低了京東科技在客服層面的人力成本，座席效率大幅提升。

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乳制品頭部企業通過引入大模型能力，企業希望實現知識自動采集、智能轉化與標準輸出，從而降低維護成本、提升知識質量、增強客服團隊的服務專業度與穩定性。

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合資新能源車合資新能源車企用大模型深度洞察客戶需求，全面提升線索邀約轉化率

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銳捷網絡為支持全球業務拓展，銳捷網絡亟需重構客戶服務體系，以智能化、自動化能力為核心，全面提升服務效率與客戶滿意度，構建可持續發展的客戶聯絡平臺，持續鞏固行業領先地位

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