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2025/05/21

什么客服軟件好，大數據客服系統選擇

什么客服軟件好，大數據客服系統選擇企業想要留住客戶，一方面需要及時了解其需求，另一方面需要保持良好的關系。如果是新客戶，客服可以通過電話、郵件等方式直接聯系，這是一種方法。 2023/10/8

客戶管理系統，貫穿業務和服務整個流程

客戶管理系統，貫穿業務和服務整個流程客戶管理系統是企業應用于客戶關系管理的軟件系統，是企業信息的主要組成部分。通過對線索資料的有效收集、整理、存儲、分析和利用，對信息進行分類，建立完整的檔案 2023/10/8

機器人客服功能介紹，快速接待轉化率高

機器人客服功能介紹，快速接待轉化率高人工智能技術的應用在為人類帶來便利的同時也給企業帶來了很多機遇和挑戰。特別是在客服領域，機器人客服已經成為了企業不可或缺的工具。 2023/10/8

hrm人事管理系統(完善的企業人事管理軟件)

hrm人事管理系統(完善的企業人事管理軟件) hrm人事管理系統是一套完善的企業人事管理軟件，以滿足企業日常人事管理需要為核心，結合現代IT技術，綜合運用信息技術、網絡技術、通訊技術和數據庫技術，為企業提供全方位的人事管理解決方案。 2023/10/8

機器人撥打電話(優勢、功能分析)

機器人撥打電話(優勢、功能分析) 電話機器人是一種可由后臺管理人員隨時控制的語音聊天機器人。主要用于智能客服領域，可以有效地處理常見的電話咨詢、批量外呼、語音質檢等問題，幫助企業提高工作效率。 2023/10/8

語音質檢(電話客服智能化質量監控)

語音質檢(電話客服智能化質量監控) 語音質檢是利用AI技術對電話客服的工作進行自動化、智能化的質量監控，以幫助企業提升服務質量、降低運營成本、提升工作效率。基于大數據和深度學習，通過語音識別和語義分析等AI技術，可實現對客服全渠道語音對話的實時監測與質量分析 2023/10/7

ai營銷機器人，智能化推廣營銷軟件

ai營銷機器人，智能化推廣營銷軟件 ai營銷機器人，是一款專注于幫助企業更高效、更精準、更智能地推廣營銷的智能軟件，包含機器人、社交媒體、電話短信等功能。可以通過對海量客戶數據的收集和分析，形成用戶畫像，并據此推送出用戶感興趣的信息，提升銷售轉化效率。 2023/10/7

客服app接入軟件，打造完整、高效的客服系統

客服app接入軟件，打造完整、高效的客服系統客服app接入軟件可以將一套完整、高效的客服系統，通過SKD\API對接至企業自主開發的APP中，除此以外，也可以對接企業所有營銷推廣平臺如網站、微信公眾號、企業微信、微博、短視頻、小程序等等 2023/10/7

機器人電話系統，海量數據轉化為銷售線索

機器人電話系統，海量數據轉化為銷售線索人工智能技術正在幾何級爆發迭代更新，機器人電話系統成為了企業進行產品推廣的不二選擇，通過電腦將企業的客戶資料導入系統中，通過外呼機器人進行人機對話，將海量線索數據轉化為高質量銷售線索。 2023/10/7

客服軟件哪個好用(一款軟件滿足所有服務需求)

客服軟件哪個好用(一款軟件滿足所有服務需求) 市場上的服務商繁多，有沒有一款客服軟件能滿足所有服務需求呢？答案時肯定的，推薦使用天潤融通客服系統，可以接入ai能力平臺、呼叫中心、工單、知識庫等系統，幫助企業服務實現智能化、自動化，接待自動分流，7*24小時且快速解決接待問題。 2023/10/7

精選案例

拜耳中國通過強大且穩定的核心層處理能力和智能化的深度應用，提升整體客戶聯絡的穩定性和服務效率，幫助拜耳持續優化客戶服務體驗，進一步提升拜耳在業內的服務口碑和影響力。

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碧桂園精選通過建立集團各服務部門智能在線咨詢服務模式，大幅提升了碧桂園集團內部溝通的效率，在不增加服務人員的情況下，服務量增長50%以上。

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德邦快遞天潤融通提供的智能質檢系統，幫助德邦快遞大幅提高了對通話數據的質檢效率和準確率，通話話務質檢覆蓋率提升80%。

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廣汽傳祺通過搭建覆蓋售前、售中、售后全周期服務場景的智能客戶聯絡平臺，全面滿足廣汽集團全國數千座席的并發使用需求，幫助其在短期內快速實現了到店邀約率提升100%以上，客戶有效溝通時長增長200%。

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好麗友通過天潤融通為其部署的智能客戶聯絡平臺及400統一服務熱線，幫助好麗友實現對全國營銷服務業務快速響應和有效監管。借助AI智能化應用，高效過濾和解決大量重復問題，有效釋放人工座席的壓力，提升好麗友的服務效率。

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華發股份天潤融通提供的智能通信中臺，幫助華發股份實現了從集團總部到全國各地案場的統一規范管理，全面拉通了客戶聯絡平臺與各業務系統之間的數據連接，通過對服務流程的可視化監管，規范和統一集團的服務標準和服務質量，有效提升了客戶體驗。

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交通銀行天潤融通AI驅動的客戶聯絡平臺，幫助交通銀行「買單吧」搭建了商戶與用戶之間無縫溝通的橋梁，串聯起售前咨詢、售后服務的全場景服務閉環，大幅提升了商戶端對于訂單和服務的響應和處理效率。

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京東科技天潤融通提供的智能通信中臺，幫助京東科技實現了對全國各業務線及座席的統一高效管理。借助平臺的AI技術應用，極大的降低了京東科技在客服層面的人力成本，座席外呼效率大幅提升。

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