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企業(yè)知識庫如何搭建，一文教你了解清楚

原創(chuàng)

2024/02/27 16:08:09

來源：天潤融通

作者：Tian

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本文摘要

企業(yè)的競爭歸根結底是人才的競爭，要想留住人才，就必須打造企業(yè)自己的知識庫。知識庫是一個企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，是企業(yè)資源庫，為員工提供學習、工作、生活等方面的幫助，更好地發(fā)揮它在企業(yè)中的作用。

企業(yè)知識庫如何搭建

如何搭建企業(yè)知識庫呢?接下來將從以下幾個方面進行闡述。

建立企業(yè)知識庫的重要性

企業(yè)知識庫是指企業(yè)內部知識、經(jīng)驗與產(chǎn)品簡介的軟件。這是企業(yè)積淀的核心資產(chǎn)，都是企業(yè)在市場中最主要的競爭力。隨著數(shù)字時代的來臨，對于企業(yè)來說更是不可或缺的。

員工通過學習，能全面了解公司產(chǎn)品和服務、相關政策、行業(yè)動態(tài)等，能快速獲得有效信息，提高工作效率;員工在遇到問題時可查詢，找到對應解決方案;也能在其中分享自己的工作心得和經(jīng)驗，相互學習共同進步。

讓企業(yè)形成一個學習型組織，能有效提升企業(yè)整體素質，幫助企業(yè)在市場上站穩(wěn)腳跟。

如何搭建知識庫

1、從獲取方式上，通過多種方式向員工提供所需的內容。

2、從存儲和共享上，要能夠為員工提供更多的存儲空間，方便員工可以隨時訪問。

知識庫是一個企業(yè)的核心競爭力，如果想要搭建一套高質量的企業(yè)知識庫，就必須對搭建流程有清晰認知，這樣才能保證整個流程的順暢進行。

搭建難點

1.企業(yè)內部各部門的工作相互獨立，缺少統(tǒng)一管理。

2.員工之間、部門之間信息不共享，無法為員工提供幫助。

3.缺乏一個統(tǒng)一的平臺進行展示。

4.企業(yè)文檔管理不規(guī)范，存在安全隱患。

5.知識沉淀成本高，難以長期維護和更新。

如何選擇合適的系統(tǒng)

挑選知識庫系統(tǒng)時，要從企業(yè)需求和多方面考慮：企業(yè)規(guī)模、業(yè)務類型、項目需求等。

在選擇服務商時，建議選擇一些具有本地部署水準、開放平臺、API等特點的軟件，以滿足用戶的多樣化需求。

如何使用

企業(yè)知識庫是指在企業(yè)內部建立的一套內容與資源庫，是企業(yè)內部知識和經(jīng)驗的總和。通過它可以讓員工有更多的機會學習到最新、最全面的內容，有效的提升員工的工作能力和水平。那么具體使用上怎么操作呢?

1、在員工工作的地方，如電腦上，有一個“文檔管理”功能，點擊“新建文檔”，填寫文檔名稱、文檔類型、文件保存位置等信息，點擊“創(chuàng)建”，就會出現(xiàn)創(chuàng)建好的文檔。

2、在知識庫中新建一個文件夾，將知識庫中的文檔全部放在一個文件夾中。文件夾中的文件默認是保存在個人電腦上的，如果要分享給其他同事或客戶可以點擊“移動”。

3、在PC端新建一個文件夾，將所有文檔保存到這個文件夾里。點擊“共享”功能。

4、在電腦上登錄個人賬號，將剛剛創(chuàng)建好的文件夾分享給同事或客戶。

5、在個人電腦上打開這個文件夾就可以看到之前創(chuàng)建的所有文件了。

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