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共享服務中心(資源整合好幫手)

原創(chuàng)

2023/09/08 15:58:07

來源：天潤融通

作者：Tian

圖標 2200

本文摘要

共享服務中心（Shared Services Center, SSC）是企業(yè)集團基于自身資源整合的需求而建立的一種全新的服務提供模式。這種模式將財務、人力、運營、市場營銷等領域內(nèi)的職能工作集中于一個機構，由這個機構統(tǒng)一對外提供服務。

共享服務中心(Shared Services Center, SSC)是企業(yè)集團基于自身資源整合的需求而建立的一種全新的服務提供模式。這種模式將財務、人力、運營、市場營銷等領域內(nèi)的職能工作集中于一個機構，由這個機構統(tǒng)一對外提供服務。

共享服務中心模式不僅可為企業(yè)節(jié)省成本，更是為了提升效率、加強管控，實現(xiàn)管理標準化。作為一種新的組織模式，其主要目的是通過將企業(yè)內(nèi)部的大量重復性工作外包給一個機構或部門，從而使企業(yè)專注于核心業(yè)務，使員工能夠?qū)Ｗ⒂谧陨砑寄埽岣呓M織運營效率和效益。

共享服務中心

建立的背景

隨著集團業(yè)務的不斷發(fā)展，財務、人力資源等專業(yè)服務需要更大的空間，為滿足這些需求，在財務共享服務中心的基礎上，通過優(yōu)化業(yè)務流程、流程設計、組織架構設計等手段，將集團內(nèi)大量重復性高的、非標準化的服務進行流程化整合，實現(xiàn)流程再造。

特點

1、規(guī)模經(jīng)濟：通過將相同或相近的職能從多個分支機構中分離出來，并在內(nèi)部進行集中管理，從而降低了企業(yè)運營成本。

2、風險管理：確保業(yè)務活動的安全性和保密性，避免因人員流動而造成的不必要損失。

3、效率提高：通過將相同或相近的職能集中到一個分支機構，提高效率，使人力成本得到合理配置。

4、流程標準化：提供的標準化服務能夠提高工作質(zhì)量和效率。

優(yōu)勢

1、節(jié)省成本：規(guī)模效應，它可以減少企業(yè)運營成本，同時也可以在很大程度上降低企業(yè)的管理成本。

2、流程標準化：為企業(yè)提供標準化的流程，這有利于企業(yè)對業(yè)務和流程進行統(tǒng)一規(guī)劃和管理。這也使得企業(yè)能夠減少不必要的管理和監(jiān)督環(huán)節(jié)，提高工作效率。

3、提供更多選擇：為企業(yè)提供更多的選擇，尤其是那些需要不同領域?qū)I(yè)知識的服務，如人力資源、法律和稅務等。

4、降低風險：實現(xiàn)專業(yè)化分工，從而大大降低管理成本。共享服務中心還可以將一些風險較高的工作外包出去，使企業(yè)能夠?qū)Ｗ⒂诤诵臉I(yè)務。

5、提高效率：企業(yè)能夠?qū)⒏嗟臅r間和精力投入到核心業(yè)務上。

共享服務中心

范圍

共享服務中心可以提供的服務主要包括：財務管理、人力資源、法律事務、行政事務等。

1.財務管理：將所有會計業(yè)務集中到一個共享服務中心進行處理，并對服務質(zhì)量進行監(jiān)督。為集團各成員公司提供統(tǒng)一的會計政策和會計處理方法，并對成員公司的會計數(shù)據(jù)進行匯總和分析，以滿足集團整體的財務需求。

2.人力資源：主要是為員工提供人事管理、薪資核算、薪酬發(fā)放、員工培訓等服務。

3.法律事務：主要為成員公司提供合同審核、法律咨詢等法律服務，同時也可以通過外包形式為集團內(nèi)部其他公司提供法律服務。

方案設計

共享服務中心方案設計需要考慮的問題：

1、戰(zhàn)略目標

2、業(yè)務目標

3、組織與人力資源配置

4、 IT支持系統(tǒng)(含信息系統(tǒng)架構設計)

5、業(yè)務流程及信息化的風險管理

6、成本核算(含費用結算)及財務核算

7、運營管理機制與內(nèi)部控制機制建設

8、績效考核體系建設

9、信息技術的應用與發(fā)展趨勢(如云計算，大數(shù)據(jù)，移動辦公)

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