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2025/07/23

400電話系統的優勢(提高企業品牌可信度)

400電話系統的優勢(提高企業品牌可信度) 400電話系統是在全國范圍內高信譽度的號碼資源，是專為企事業單位開通的全國統一號碼，能為用戶提供更多的選擇。能夠通過接入號和總機兩種方式與客戶進行溝通。系統采用“統一號碼、統一形象、統一流程、統一管理”的“四統一”原則，使企業的服務更加標準化和規范化，從而大大提高企業形象和企業在客戶中的品牌可信度。 2023/7/12

移動端在線客服(APP客服軟件)

移動端在線客服(APP客服軟件) 移動端在線客服，是指手機、平板電腦等移動終端設備上的在線客服軟件，用戶可在任意時間、任意地點、通過任何網絡接入，與客服人員進行溝通。通過移動端在線客服，讓客戶體驗到更便捷的服務，也為企業提供了多樣化的展示形式，讓客戶更加了解企業的產品。 2023/7/12

客戶服務呼叫中心電話(提高企業競爭力)

客戶服務呼叫中心電話(提高企業競爭力) 客戶服務呼叫中心電話，也稱呼叫中心、客戶服務中心，是企業為了提高企業競爭力而采取的一項重要舉措，通過電話與客戶進行互動，解決售前、售后等營銷管理問題。企業在產品質量和服務質量上都能得到更好地提升。 2023/7/12

私域SCRM系統是什么(客戶精細化管理)

私域SCRM系統是什么(客戶精細化管理) 私域SCRM系統是什么？SCRM是英文“Social Customer Relationship Management”的縮寫，直譯就是“客戶關系管理”。人們的生活方式越來越趨向于碎片化，企業也開始注重私域流量的價值，想要利用私域流量運營，就需要借助CRM系統進行精細化管理。 2023/7/12

上海呼叫中心公司(新一代呼叫中心平臺)

上海呼叫中心公司(新一代呼叫中心平臺) 云計算作為新一代信息技術發展的產物，其本質是數據資源和計算能力的虛擬化、云化。作為上海呼叫中心公司，天潤融通上海分公司，為各個行業提供智能客戶聯絡解決方案。 2023/7/12

好用的客服平臺推薦，操作簡單易上手

好用的客服平臺推薦，操作簡單易上手好用的客服平臺推薦天潤融通客服系統，覆蓋網站、公眾號、APP、小程序、短視頻等多渠道一站式客服平臺接入，將不同推廣渠道獲取的線索匯集道一個平臺管理，為企業提升銷售業績。 2023/7/12

400呼叫中心解決方案(打造全天候咨詢服務平臺)

400呼叫中心解決方案(打造全天候咨詢服務平臺) 400呼叫中心解決方案，是一套基于呼叫中心系統技術，通過先進的通信網絡和計算機技術，由企業向運營商申請獲得400號碼，綁定現有號碼資源，融合語音、傳真、電子郵件、視頻會議等多種通信方式，為客戶提供全方位、全天候的咨詢服務的通訊平臺。 2023/7/12

在線網絡電話(智能呼叫中心系統高性價比)

在線網絡電話(智能呼叫中心系統高性價比) 在線網絡電話，是基于互聯網、云計算等技術，將電話與SaaS系統融合為一體，實現呼叫中心功能的軟件系統，可以實現多人語音通話、實時數據統計、等功能，而且不需要額外的硬件設備，是一種低成本高性價比的解決方案。 2023/7/12

銷售系統管理系統哪個好？

銷售系統管理系統哪個好？銷售系統管理系統哪個好？銷售系統管理系統的目的是幫助企業在營銷過程中，管理人員能夠更加有效地管理客戶資源，通過系統幫助，企業能夠及時發現并處理客戶的問題，確保整個營銷過程中不會出現漏洞，從而導致業績下降。 2023/7/11

客服24小時在線服務(客服機器人功能)

客服24小時在線服務(客服機器人功能) 線上客戶服務變得越來越重要，企業的客戶服務渠道不再局限于電話和微信，而是拓展到了網站、 APP、微信、微博、抖音、小紅書等線上渠道，客服也從坐席人員變為了企業的產品或服務顧問。客服24小時在線服務，客服機器人作為一種智能化的服務方式，可以幫助企業處理更多的問題，提高企業的服務效率和客戶滿意度。 2023/7/11

精選案例

拜耳中國通過強大且穩定的核心層處理能力和智能化的深度應用，提升整體客戶聯絡的穩定性和服務效率，幫助拜耳持續優化客戶服務體驗，進一步提升拜耳在業內的服務口碑和影響力。

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碧桂園精選通過建立集團各服務部門智能在線咨詢服務模式，大幅提升了碧桂園集團內部溝通的效率，在不增加服務人員的情況下，服務量增長50%以上。

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德邦快遞天潤融通提供的智能質檢系統，幫助德邦快遞大幅提高了對通話數據的質檢效率和準確率，通話質檢覆蓋率提升80%。

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華發股份天潤融通提供的智能通信中臺，幫助華發股份實現了從集團總部到全國各地案場的統一規范管理，全面拉通了客戶聯絡平臺與各業務系統之間的數據連接，通過對服務流程的可視化監管，規范和統一集團的服務標準和服務質量，有效提升了客戶體驗。

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京東科技天潤融通提供的智能通信中臺，幫助京東科技實現了對全國各業務線及座席的統一高效管理。借助平臺的AI技術應用，極大的降低了京東科技在客服層面的人力成本，座席效率大幅提升。

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麒麟軟件麒麟軟件通過構建智能化、全渠道客戶聯絡平臺，實現多渠道數據整合與統一管理，打破服務信息孤島，形成客戶精準畫像，并支持主動式、個性化服務策略。全面提升服務響應速度與數據分析能力，增強客戶體驗與品牌粘性

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索菲亞天潤融通提供的AI驅動的客戶聯絡平臺，幫助索菲亞為用戶提供穩定可靠服務的同時，實現對集團旗下品牌的統一高效管理。借助智能座席助手輔助應答，大幅降低了索菲亞對人工座席的培訓成本并規范化座席服務話術口徑，有效提升了索菲亞的服務運營效率及客戶體驗，客訴率降低50%以上。

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乳制品頭部企業通過引入大模型能力，企業希望實現知識自動采集、智能轉化與標準輸出，從而降低維護成本、提升知識質量、增強客服團隊的服務專業度與穩定性。

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