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2025/08/15

公司建設一套呼叫中心系統多少錢？

公司建設一套呼叫中心系統多少錢？公司建設一套呼叫中心系統多少錢很多公司在進行呼叫中心系統建設時，會考慮到很多因素，例如前期的建設費用、后期的維護費用、人力成本等。不過，公司建設一套呼叫中心系統多少錢并不是一個固定參數，需要結合公司的具體需求來決定。 2023/3/10

400客服系統軟件排名，選擇系統重點關注功能、技術指標

400客服系統軟件排名，選擇系統重點關注功能、技術指標 400客服系統是企業客戶服務的重要渠道，幫助企業快速、有效地獲取客戶的咨詢，是企業和客戶之間建立良好溝通渠道的重要途徑。對于一些規模大、業務復雜的企業來說，為了更好地與客戶進行溝通，也需要通過400客服系統來提升服務水平和效率。400客服系統軟件排名，選擇系統重點關注功能、技術指標 2023/3/10

大型呼叫中心解決方案是什么?

大型呼叫中心解決方案是什么? 大型呼叫中心解決方案是基于呼叫中心的基礎上，結合多種應用軟件、數據分析平臺，如 CTI、 CRM、在線客服系統等，從而形成一套功能強大的服務體系。在使用時只需要通過一個軟件界面，就能同時完成座席管理、數據分析和坐席服務等諸多工作。 2023/3/10

在線客服哪個系統比較好?

在線客服哪個系統比較好? 目前，在線客服已經成為很多企業、公司、商家必備的一個應用了，特別是一些擁有巨大流量的互聯網公司。在線客服主要有兩大作用：一是與客戶直接溝通，及時為客戶提供幫助，提升客戶滿意度;二是快速收集用戶需求，幫助商家提供更精準的服務。 2023/3/10

在線智能客服性價比出眾廠家

在線智能客服性價比出眾廠家在線智能客服的性價比高，與傳統客服相比，智能客服的成本低、服務質量高、使用便捷等諸多優點。我們為用戶提供的不是只有一套系統，而是可以實現多種功能、滿足多個需求的多套智能客服解決方案。選擇合適的在線智能客服系統，不僅可以為企業節省很多成本，還能帶來巨大的利潤。 2023/3/9

私有化部署即時通訊軟件，企業選擇要考慮哪些問題？

私有化部署即時通訊軟件，企業選擇要考慮哪些問題？即時通訊是指一種可以即時進行的通訊方式，即“溝通”。即時通訊可以以多種形式呈現，包括文字、語音、視頻、圖片等，而且還能通過網絡的形式進行傳遞。目前很多企業都會使用到即時通訊軟件。企業在選擇購買的時候也會考慮到性價比的問題，選擇一款合適的軟件。 2023/3/9

客服電話系統有推薦嗎？

客服電話系統有推薦嗎？對于有營銷業務的企業來說，需要一個客服電話系統來處理客戶問題，而且客服電話系統在市場上也比較常見。一般情況下，一套好的服務體系會對整個公司以及服務人員都有所幫助作用，一個好的服務體系能夠為企業帶來更多價值。那么在選擇客服電話系統時候應該注意哪些問題呢? 2023/3/9

有沒有比較靠譜的全渠道客服系統?

有沒有比較靠譜的全渠道客服系統? 很多企業都想做全渠道客服系統，但不知道怎么選擇比較靠譜的全渠道客服系統。全渠道客服系統是實現全渠道營銷的一個重要環節，能夠幫助企業從多個渠道收集用戶問題、處理用戶問題，并進行用戶體驗評估。對于企業來說，如果要實現全面的客戶服務，就要搭建全渠道客服系統，包括線上客服和線下客服兩大板塊。 2023/3/9

呼叫中心系統比較好的怎么選?

呼叫中心系統比較好的怎么選? 呼叫中心系統是集呼叫中心系統、外呼系統、營銷系統于一體的綜合性服務平臺，能夠有效提高企業服務效率，降低企業成本，提高客戶服務質量，從而提升客戶滿意度。隨著企業規模的擴大和業務范圍的擴展，企業內部管理也日益復雜化。傳統的呼叫中心系統已經不能滿足企業需求，那么，現在市面上有哪些呼叫中心系統比較好的?下面我們就一起來了解一下。 2023/3/9

網頁在線客服系統哪家好?

網頁在線客服系統哪家好? 網頁在線客服系統哪家好?天潤融通是一家專注于在線客服系統、呼叫中心、智能客服等產品開發與銷售的公司，自成立以來一直秉承“以客為本、誠信為天”的經營理念，服務了眾多企業用戶，在眾多的客戶中積累了豐富的經驗和口碑。 2023/3/9

精選案例

拜耳中國通過強大且穩定的核心層處理能力和智能化的深度應用，提升整體客戶聯絡的穩定性和服務效率，幫助拜耳持續優化客戶服務體驗，進一步提升拜耳在業內的服務口碑和影響力。

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碧桂園精選通過建立集團各服務部門智能在線咨詢服務模式，大幅提升了碧桂園集團內部溝通的效率，在不增加服務人員的情況下，服務量增長50%以上。

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德邦快遞天潤融通提供的智能質檢系統，幫助德邦快遞大幅提高了對通話數據的質檢效率和準確率，通話質檢覆蓋率提升80%。

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華發股份天潤融通提供的智能通信中臺，幫助華發股份實現了從集團總部到全國各地案場的統一規范管理，全面拉通了客戶聯絡平臺與各業務系統之間的數據連接，通過對服務流程的可視化監管，規范和統一集團的服務標準和服務質量，有效提升了客戶體驗。

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京東科技天潤融通提供的智能通信中臺，幫助京東科技實現了對全國各業務線及座席的統一高效管理。借助平臺的AI技術應用，極大的降低了京東科技在客服層面的人力成本，座席效率大幅提升。

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麒麟軟件麒麟軟件通過構建智能化、全渠道客戶聯絡平臺，實現多渠道數據整合與統一管理，打破服務信息孤島，形成客戶精準畫像，并支持主動式、個性化服務策略。全面提升服務響應速度與數據分析能力，增強客戶體驗與品牌粘性

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索菲亞天潤融通提供的AI驅動的客戶聯絡平臺，幫助索菲亞為用戶提供穩定可靠服務的同時，實現對集團旗下品牌的統一高效管理。借助智能座席助手輔助應答，大幅降低了索菲亞對人工座席的培訓成本并規范化座席服務話術口徑，有效提升了索菲亞的服務運營效率及客戶體驗，客訴率降低50%以上。

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乳制品頭部企業通過引入大模型能力，企業希望實現知識自動采集、智能轉化與標準輸出，從而降低維護成本、提升知識質量、增強客服團隊的服務專業度與穩定性。

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網上在線客服與實體店客服的區別，具體表現在哪些方面 2022/03/24

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