原創
2023/05/22 16:22:07
來源：天潤融通
2063
本文摘要
語音通知軟件是一款專業的呼叫中心系統，主要用于電話通知、短信通知、郵件通知等。它可以根據設定的時間間隔定時呼叫客戶，并自動將預先準備好的短信和電話通知發送到客戶手機上，無需人工接聽。語音通知軟件適用于所有行業的銷售人員和客服人員，并可根據業務需求定制系統。
語音通知軟件是一款專業的呼叫中心系統，主要用于電話通知、短信通知、郵件通知等。它可以根據設定的時間間隔定時呼叫客戶，并自動將預先準備好的短信和電話通知發送到客戶手機上，無需人工接聽。語音通知軟件適用于所有行業的銷售人員和客服人員，并可根據業務需求定制系統。
應用場景
1、在電銷行業中可以作為呼叫中心系統的有效補充，提高工作效率。它可以處理更多的客戶咨詢和投訴，也可以作為一個內部呼叫中心使用。
2、在快遞行業，可實現訂單確定，物流信息提醒，快遞到貨提醒，可以是語音以及短信，為客戶提供更好的服務。
3、金融行業，例如銀行催收，可以用到語音通知，提醒房貸還款，借貸還款等，提升催收效率。
詳細功能
1、號碼管理：可管理不同號碼，支持自定義號碼類型。
2、外呼功能：可設定外呼計劃，自動外呼，呼叫時會自動播報公司名稱、聯系人、地址、電話號碼等信息，并將提示信息保存在本地。
3、電話錄音：可設置錄音時長和間隔時間，并可以回放錄音。
4、短信提醒：支持短信群發，短信模板可自由選擇。
5、電子郵件提醒：支持電子郵件的發送和接收，包括郵件地址和主題設置。
6、數據統計：支持數據導出，可導出公司名稱、聯系人、電話號碼等信息。
7、外呼控制：支持自定義外呼策略，支持自定義設置外呼計劃和外呼時間。
8、數據分析：可進行數據分析和報表導出，包括坐席分析、通話分析等。
特點
1.支持多個手機號，支持多種通知方式;
2.支持客戶歷史通話記錄查詢;
3.客戶號碼、短信和電話可以自由設定;
4.短信可自定義發送對象及內容;
5.支持來電彈屏及來電語音播報功能;
6.支持短信群發及多人群發;
7.支持自動播放客戶歷史通話記錄及錄音功能，幫助銷售人員更好地與客戶溝通，提升客戶滿意度;
8.系統配置靈活，可根據業務需求進行配置。
使用優勢
1、減少人工操作，提高工作效率。
2、有效降低運營成本，降低人員管理成本。
3、增加客戶對品牌的好感度，增加客戶滿意度，提高銷售業績。
4、提高工作效率，節省大量時間和人力。
5、幫助企業實現智能化管理，提高企業運營效率。
6、系統功能強大，支持手機短信和郵件通知，并可根據需求定制功能。
7、支持語音調度功能，實現座席人員的自動調配。
8、支持所有號碼的電話呼叫和短信通知，實現最大程度的客戶服務。
總結
語音通知軟件通過多種方式為客戶提供便捷的服務，提高了工作效率，有效地節約了人力成本，為企業創造更大的價值。
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