原創
2023/09/13 14:56:10
來源：天潤融通
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本文摘要
電銷行業的發展離不開外呼系統的支持，可以幫助企業降低獲客成本，提高銷售效率，節省人力成本，提高員工積極性，實現員工精準化管理。通過電話外呼可以為企業帶來更多的商機。
電銷行業的發展離不開外呼系統的支持，可以幫助企業降低獲客成本，提高銷售效率，節省人力成本，提高員工積極性，實現員工精準化管理。通過電話外呼可以為企業帶來更多的商機。
下面我們來看看電話外呼系統的功能是什么，有哪些優勢，能為企業帶來什么?
自動外呼
1、自動外呼功能，能夠自動撥號，無需人工操作，節省人工成本。
2、自動錄音功能，可以記錄每個電話的通話內容。
3、智能篩選功能，可以根據意向程度進行篩選。
4、自動錄音功能，能夠對溝通過程進行錄音。
號碼篩選
1、線路穩定，正規公司的電話號碼，這樣的電話號碼是可以呼出和接聽的，所以說線路穩定是外呼系統最大的優勢。
2、支持篩選號碼，可以根據意向程度進行篩選，從而提高了效率，減少了線索資源流失。
3、可設置自動和手動外呼，根據不同行業和客戶來設置，可以提高員工工作效率。
4、可統計員工撥打數量，通過電話錄音分析員工的工作情況。
5、可自定義座席數量，可根據企業業務需求來設置座席數量，滿足企業不同業務需求。
6、提供完善的錄音管理功能，方便銷售人員隨時回顧通話內容。
語音導航
在電話外呼系統中，企業可以定制導航功能。當到達目的地時，可以選擇導航服務，按照語音提示，選擇到達目的地的最佳路線，在最短的時間內到達目的地。還可以提供其他更多的服務。通過這種方式，企業可以更好地了解客戶的需求并滿足客戶的需求。
電話錄音
1、錄音管理，錄音功能是電銷公司必不可少的功能。通過系統進行錄音，將每一通電話都能記錄下來，避免因員工離職而造成的資源流失問題。還能作為企業績效考核的依據。
2、工作匯報，將每天的工作都記錄下來，通過系統將銷售工作都做一個總結，便于查看和匯報。
3、分析報表，給公司帶來大量的資源，通過對數據進行統計分析，可以掌握每個客戶的消費情況，銷售情況等。
4、錄音管理：將每天的通話記錄都錄音下來，方便查看和管理。也可以隨時給銷售人員打電話了解其銷售情況，更好地提高銷售業績。
防封號
外呼系統使用高頻外呼可以避免運營商檢測的封號問題，通過技術手段，將高頻呼出號碼轉化為正常接聽號碼，避免被運營商檢測為高頻呼出號碼，幫助企業設置回撥線路，使用外顯真實手機號，接通率高，減少因為高頻呼出引起的封卡封號問題。
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