在線呼入客服系統
在線呼入客服系統是一款面向企業呼叫中心的智能化、數字化管理平臺，可以幫助企業實現業務流程的自動化，從而提升企業的運營效率。智能云呼叫系統通過對企業內部業務流程進行分析和優化，實現呼叫中心的智能化、數字化管理，幫助企業降低成本，提升效率。
來電名片是什么，有什么做用?
有多少人是在電話里談成的?很多企業在電話銷售的時候都是用微信或者 QQ作為聯系工具，但是當客戶有需求時，需要通過電話溝通，就不太方便。
當你的企業有了自己的客戶資源后，卻苦于不知道怎么聯系回訪，怎么將資源轉化成業績。
或許你需要一個簡單易用的來電名片。
有了它，你就可以直接呼出，直接將信息發送到手機上，提高接通率，給對方留下深刻印象。
除了名片功能之外，還有哪些功能呢?
自定義名片
當企業有了自己的來電名片后，可以進行自定義設置。例如可以設置成一張圖片，這樣可以更好地展示企業形象;也可以設置成一張文字介紹，這樣便于客戶更好地了解企業的業務。
而在名片上還可以自定義設置顏色、背景圖等，以展現出自己的企業形象，更加吸引關注。
支持導入名片
1、如果你有企業內部員工，你可以通過一個統一的電話號碼，把他們的名片導入到呼叫中心管理系統。當員工離職時，這個名片就會被銷毀。
這樣，外部合作伙伴也可以在系統中找到你的名片，方便溝通和維護。
文本機器人
文本機器人可以幫助企業快速回復咨詢，降低人工客服的壓力，提高工作效率。同時，文本機器人還可以與客戶進行文字交互，并可根據其需求進行實時對話，如：
1.確認具體需求
2.邀請進入公司的社群
3.發送產品資料、銷售話術等信息
4.邀請進行線下溝通
5.查看最新動態，及時處理售后問題
6.跟進銷售進度，統計業績等。
文本機器人不僅可以提高工作效率，還能減少人工客服的壓力。
智能電銷系統
1、自動撥打電話，自動過濾騷擾電話，支持自定義語音設置，可以設置每天打多少個電話，多少個回訪。
2、記錄和回放電話錄音，如果有通話過程中出現的錯誤，可以直接語音提示，避免了重復的工作。
3、支持管理員工的工作情況，如果員工每天撥打電話的數量超過了系統設定的數量，系統會自動提醒員工。
4、支持信息管理功能，包括姓名、聯系方式、通話記錄等信息都可以儲存在系統里。
5、支持手機端的管理功能，可以讓企業與員工實時溝通交流。
客戶數據分析
來電名片不僅可以提供高效的服務，同時也可以幫助企業了解數據，在銷售過程中不斷積累。企業可以通過來電名片及時查看銷售人員溝通情況，根據銷售人員與客戶的溝通內容以及電話的來電時間，來分析出客戶意向程度。從而幫助企業更好地銷售跟進。
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