原創
2023/03/29 17:38:01
來源：天潤融通
1856
本文摘要
一款智能電話機器人，可以讓您的銷售效率提高N倍，讓業績翻N倍。智能打電話機器人就是智能語音技術和大數據技術深度融合后衍生出來的一種產品服務模式，它主要包括 AI (人工智能)、大數據、移動互聯和物聯網等核心要素，其目的是讓人工智能應用于與人們日常生活息息相關行業場景中。
一款智能電話機器人，可以讓您的銷售效率提高N倍，讓業績翻N倍。智能打電話機器人就是智能語音技術和大數據技術深度融合后衍生出來的一種產品服務模式，它主要包括 AI (人工智能)、大數據、移動互聯和物聯網等核心要素，其目的是讓人工智能應用于與人們日常生活息息相關行業場景中。
智能電話機器人的核心功能是：通過人機對話與客戶進行溝通，從而實現電話銷售;通過人工智能算法技術分析潛在客戶特征、工作軌跡等數據;并進行分類;然后根據客戶意愿度和需求度進行智能分配;再對客戶進行主動營銷。
1、多行業客戶分類
自動識別不同行業的客戶，智能分析意向度。
如：汽車行業，電話接通率高達90%以上，并可以快速篩選意向度較高的客戶。
如：醫療行業，電話接通率85%以上。
如：房地產行業，接通率85%以上;互聯網行業，通話成功率100%。
(多個行業可以進行交叉使用)這樣可以做到讓企業有更多的時間來挖掘潛在客戶，降低銷售成本。
2、意向回訪和智能分配
1)識別客戶意向，智能分配意向客戶;
2)客戶意向等級分類顯示，一目了然;
3)智能分配方案展示，自動生成報表;
4)自動生成營銷話術;
5)自動營銷跟進，主動營銷提升效率。
3、客戶自動分類
通過對海量數據的分析，可以自動識別出客戶的意向度，根據客戶的不同屬性進行不同類別地匹配。
客服機器人會給您發一份客戶標簽，您只需要按照需求去設置即可。
如果你覺得這個功能不太實用，我們還有更厲害的，它還可以根據客戶所處行業、工作軌跡去自動匹配對應的話術資源。
例如，智能電話機器人接到了某金融機構的預約咨詢。”
然后它會自動生成相應模板內容，讓你根據實際情況進行選擇。
4、自動篩選電話
客戶意向度分析完畢后，系統自動篩選出意向度較高的電話，并分配給銷售人員。
銷售人員接到這些電話，不用再打電話進行二次篩選了。
而以前的傳統人工打的都是簡單的電話記錄，并且很多人連聽都沒聽過這個產品。
在如今的時代里，想要獲得更多客戶的信任和關注，就必須用更多優質的服務和產品去打動客戶，所以智能機器人是必不可少的。
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