亚洲色图网站-亚洲色图图片专区-亚洲色图图片区-亚洲色图图片-精品久久久中文字幕一区-精品久久久中文字幕二区

免費(fèi)試用
當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 行業(yè)信息 > 本地部署呼叫中心系統(tǒng)(為企業(yè)搭建實(shí)時(shí)溝通渠道)

本地部署呼叫中心系統(tǒng)(為企業(yè)搭建實(shí)時(shí)溝通渠道)

原創(chuàng)

2023/08/09 11:21:06

來(lái)源:天潤(rùn)融通

作者:Tian

圖標(biāo) 1330

本文摘要

呼叫中心是企業(yè)為客戶提供服務(wù)的主要渠道之一,呼叫中心系統(tǒng)可以提供實(shí)時(shí)的溝通渠道,解決企業(yè)咨詢問(wèn)題,提高業(yè)務(wù)水平。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)對(duì)于智能化聯(lián)絡(luò)的需求越來(lái)越高,很多企業(yè)希望能夠使用簡(jiǎn)單便捷、成本低廉的本地部署呼叫中心系統(tǒng)。

呼叫中心是企業(yè)為客戶提供服務(wù)的主要渠道之一,呼叫中心系統(tǒng)可以提供實(shí)時(shí)的溝通渠道,解決企業(yè)咨詢問(wèn)題,提高業(yè)務(wù)水平。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)對(duì)于智能化聯(lián)絡(luò)的需求越來(lái)越高,很多企業(yè)希望能夠使用簡(jiǎn)單便捷、成本低廉的本地部署呼叫中心系統(tǒng)。在此背景下,天潤(rùn)融通推出了一款云呼叫中心系統(tǒng)。

本地部署呼叫中心系統(tǒng)

一、本地部署呼叫中心系統(tǒng)功能

1.外呼系統(tǒng),可外接各種智能外呼設(shè)備,如固定電話、手機(jī)、移動(dòng)電話、語(yǔ)音信箱等,實(shí)現(xiàn)多路或單一外呼。

2.語(yǔ)音導(dǎo)航,對(duì)來(lái)電進(jìn)行智能分類、智能撥號(hào)等功能。

3.客戶資料管理,對(duì)不同資料進(jìn)行分類整理。

4.錄音管理,對(duì)電話溝通過(guò)程中的通話進(jìn)行錄音管理。

5.IVR導(dǎo)航,在系統(tǒng)中嵌入智能語(yǔ)音IVR導(dǎo)航。

6.呼叫分配,可將多個(gè)客戶信息分配到不同的座席或系統(tǒng)上。

7.在線客服,提供在線咨詢服務(wù)。

8.統(tǒng)計(jì)報(bào)表,可以對(duì)系統(tǒng)工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,幫助企業(yè)作出更好的決策。

二、本地部署呼叫中心系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

自定義服務(wù)

1、自定義規(guī)則:系統(tǒng)可根據(jù)客戶的需求進(jìn)行自定義設(shè)置,包括來(lái)電轉(zhuǎn)接、呼入轉(zhuǎn)接、去電轉(zhuǎn)接、掛機(jī)、免打擾等。

2、外顯號(hào)碼:系統(tǒng)可根據(jù)企業(yè)的需求,設(shè)置不同的外顯號(hào)碼,例如:地區(qū)號(hào)、區(qū)號(hào)+座機(jī)號(hào)等。

3、語(yǔ)音信箱:設(shè)置語(yǔ)音信箱功能,當(dāng)客戶來(lái)電時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出語(yǔ)音信箱。

4、電話錄音:對(duì)所有撥打過(guò)的電話進(jìn)行錄音,并將錄音上傳到云端存儲(chǔ)。

5、座席監(jiān)控:設(shè)置座席監(jiān)控功能,可將座席通話進(jìn)行全程錄音,并在后臺(tái)進(jìn)行監(jiān)控分析。

6、自定義報(bào)表:系統(tǒng)可根據(jù)需求自定義報(bào)表功能,以便企業(yè)更好地了解客戶信息和營(yíng)銷情況。

便捷部署

傳統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)的部署,需要企業(yè)花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行部署。企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)站在線方式,在公司內(nèi)部搭建系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)在線部署。用戶可以使用電腦瀏覽器訪問(wèn)網(wǎng)站,按照提示進(jìn)行配置和連接,完成本地部署。

低成本

本地部署呼叫中心系統(tǒng)可以滿足企業(yè)對(duì)低成本、靈活部署的需求。將傳統(tǒng)的IT模式轉(zhuǎn)變?yōu)樵苹J剑瑢?shí)現(xiàn)了“按需購(gòu)買”、“按量付費(fèi)”,無(wú)須一次性購(gòu)買設(shè)備,降低了企業(yè)的投資成本;而且本地部署系統(tǒng)可以隨時(shí)隨地進(jìn)行使用,降低了使用門檻。

穩(wěn)定性高

系統(tǒng)采用多層架構(gòu),可以在不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中運(yùn)行,并且可以保證每個(gè)節(jié)點(diǎn)都不會(huì)出現(xiàn)故障,可以保證呼叫中心系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

云計(jì)算技術(shù),可以將服務(wù)中心、數(shù)據(jù)管理、信息管理等工作全部集中到云端,并且保證在任何地方都可以訪問(wèn)到云服務(wù)。

標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)音接口,能夠滿足用戶的業(yè)務(wù)需求。而且系統(tǒng)使用簡(jiǎn)單,即使是不懂 IT的人也可以輕松使用。

高性價(jià)比

天潤(rùn)融通云呼叫中心系統(tǒng)具有強(qiáng)大的資源整合能力,通過(guò)與運(yùn)營(yíng)商合作,共享運(yùn)營(yíng)商的線路、網(wǎng)絡(luò)、座席、客戶資源等資源,讓企業(yè)不需要購(gòu)買昂貴的硬件設(shè)備,就可以實(shí)現(xiàn)呼叫中心系統(tǒng)的建設(shè),大大降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。還可以提供高性價(jià)比的方案,可以滿足不同企業(yè)的需求。

若轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處:http://www.y5p379.cn/view/6902.html
久久99热国产这有精品| 一本岛v免费不卡一二三区| 永久免费av无码网站性色av| 国产成人年无码av片在线观看 | 色偷偷8888欧美精品久久| 中文字幕一区二区精品区| 国产无吗一区二区三区在线欢| 欧美群交在线播放1| 337p欧洲亚洲大胆艺术| 久草精品视频在线播放| 亚洲精品人成无码中文毛片| 国产精品毛片va一区二区三区| 欧美xxxxxbbbb| aⅴ精品无码无卡在线观看| 久久久久亚洲av无码专区蜜芽| 亚洲av永久无码精品漫画| 国产女高清在线看免费观看| 日本一道本| 国产激情无码一区二区三区| 欧美综合自拍亚洲综合图片区| 49pao强力在线高清基地| 久久青青草原国产精品免费| 中文无码日韩欧免费视频 | 99久久无色码中文字幕人妻| 久久婷婷五月综合97色一本一本| 野花日本免费观看高清电影8| 国产在线jyzzjyzz免费麻豆| 亚洲国产精彩中文乱码av| 好吊妞788gaoc视频免费| 亚洲精品午夜国产va久久成人| 精品国产va久久久久久久冰| 一本色道久久综合亚洲精品高清 | 亚洲国产精品综合久久网各| 极品美女丝袜被的网站| 影院成人区精品一区二区婷婷丽春院影视| 精品乱码一区内射人妻无码| 中文字幕无线码免费人妻| 欧美丰满熟妇xx猛交| 国产好痛疼轻点好爽的视频| 性xxxx18免费观看视频| 国内精品伊人久久久久777|