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2025/07/21

本地部署呼叫中心系統(為企業搭建實時溝通渠道)

本地部署呼叫中心系統(為企業搭建實時溝通渠道) 呼叫中心是企業為客戶提供服務的主要渠道之一，呼叫中心系統可以提供實時的溝通渠道，解決企業咨詢問題，提高業務水平。隨著信息化技術的發展，企業對于智能化聯絡的需求越來越高，很多企業希望能夠使用簡單便捷、成本低廉的本地部署呼叫中心系統。 2023/8/9

有什么好用的客服軟件

有什么好用的客服軟件在線客服系統的使用，對企業來說，是一種非常實用的工具。通過在線客服系統，企業可以建立一個強大的客戶服務團隊，滿足各種需求。隨著企業的發展，在線客服系統已經成為企業對外溝通的主要工具。那么有什么好用的客服軟件？企業在選擇時要注意哪些方面？ 2023/8/9

在線客服工單系統咋樣

在線客服工單系統咋樣在線客服工單系統是幫助企業快速處理客戶問題，提高服務質量的一款軟件。可以幫助企業及時了解客戶訴求，解決問題，提高服務效率。對于企業來說，如何快速有效地解決各類問題，及時收集市場反饋是非常關鍵的一點。 2023/8/9

智能客服系統價格(基本功能與收費方式)

智能客服系統價格(基本功能與收費方式) 從價格上看，目前市場上的智能客服系統價格每年8500元-12000元/路；價格主要根據功能模塊和服務內容等因素決定。在功能相同的情況下，大企業、大品牌的系統價格會更高一些。從服務質量上看，好的系統對座席人員的服務質量有更高的要求，收費標準也更高。 2023/8/9

現在公司都在用什么客服系統

現在公司都在用什么客服系統現在公司都在用什么客服系統？企業使用客服系統的目的是為了更好地為客戶服務，但在實際使用中卻發現了一些問題，比如系統不穩定、操作繁瑣、響應速度慢、服務質量不高、售后服務缺失等等。這些問題嚴重影響了企業與客戶之間的溝通，并造成了不必要的麻煩。 2023/8/9

機器人客服哪家比較好

機器人客服哪家比較好機器人客服在不斷地發展中，也被越來越多企業所使用，在AI技術驅動下，利用人工智能技術、自然語言理解技術、計算機視覺技術等一系列技術打造出的智能服務系統。 2023/8/9

手機app在線客服系統，隨時可用的客服工具

手機app在線客服系統，隨時可用的客服工具手機app在線客服系統是基于云計算的，這使得企業無需購買服務器，也不需要花費昂貴的服務器費用和運營成本。只要有網絡，就可以在任何時間、任何地點，以任何方式提供服務。還可以利用手機作為載體來接受咨詢和請求。 2023/8/9

呼叫中心系統集成商，統一管理服務中心

呼叫中心系統集成商，統一管理服務中心呼叫中心系統集成商提供包括：呼叫中心服務器，電話集成平臺，CRM客戶關系管理系統，辦公電話系統，語音信箱系統等。提供一個統一的窗口來收集和處理咨詢業務，并且統一管理服務中心。 2023/8/8

建材行業呼叫中心系統(助力建材企業提升效益)

建材行業呼叫中心系統(助力建材企業提升效益) 建材行業呼叫中心系統，是通過智能語音、多媒體交互、電子數據交換技術，在企業內部建立的一個以高質量服務為核心的現代化企業管理系統，實現了與客戶的無縫溝通，提高了工作效率。從某種意義上來說，它是企業信息化建設的重要組成部分。 2023/8/8

充電樁行業客服機器人(有哪些功能與好處)

充電樁行業客服機器人(有哪些功能與好處) 隨著社會的發展，充電樁行業的發展也十分迅速，在這樣一個日新月異的行業當中，客服機器人也有了新的突破，可以24小時不間斷地服務客戶，通過打造高質量服務來提升自身品牌價值。 2023/8/8

精選案例

拜耳中國通過強大且穩定的核心層處理能力和智能化的深度應用，提升整體客戶聯絡的穩定性和服務效率，幫助拜耳持續優化客戶服務體驗，進一步提升拜耳在業內的服務口碑和影響力。

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碧桂園精選通過建立集團各服務部門智能在線咨詢服務模式，大幅提升了碧桂園集團內部溝通的效率，在不增加服務人員的情況下，服務量增長50%以上。

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德邦快遞天潤融通提供的智能質檢系統，幫助德邦快遞大幅提高了對通話數據的質檢效率和準確率，通話質檢覆蓋率提升80%。

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華發股份天潤融通提供的智能通信中臺，幫助華發股份實現了從集團總部到全國各地案場的統一規范管理，全面拉通了客戶聯絡平臺與各業務系統之間的數據連接，通過對服務流程的可視化監管，規范和統一集團的服務標準和服務質量，有效提升了客戶體驗。

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京東科技天潤融通提供的智能通信中臺，幫助京東科技實現了對全國各業務線及座席的統一高效管理。借助平臺的AI技術應用，極大的降低了京東科技在客服層面的人力成本，座席效率大幅提升。

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麒麟軟件麒麟軟件通過構建智能化、全渠道客戶聯絡平臺，實現多渠道數據整合與統一管理，打破服務信息孤島，形成客戶精準畫像，并支持主動式、個性化服務策略。全面提升服務響應速度與數據分析能力，增強客戶體驗與品牌粘性

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索菲亞天潤融通提供的AI驅動的客戶聯絡平臺，幫助索菲亞為用戶提供穩定可靠服務的同時，實現對集團旗下品牌的統一高效管理。借助智能座席助手輔助應答，大幅降低了索菲亞對人工座席的培訓成本并規范化座席服務話術口徑，有效提升了索菲亞的服務運營效率及客戶體驗，客訴率降低50%以上。

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乳制品頭部企業通過引入大模型能力，企業希望實現知識自動采集、智能轉化與標準輸出，從而降低維護成本、提升知識質量、增強客服團隊的服務專業度與穩定性。

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