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2025/05/22

外呼電話系統(快速獲取客戶資料)

外呼電話系統(快速獲取客戶資料) 外呼電話系統，是指通過軟件技術和電話線路相結合的方式，將事先準備好的電話號碼，以一種直接的方式在電話上進行營銷或推銷。能夠在短時間內快速地獲取客戶資料，進行初步了解，有效地提高銷售效率。 2023/9/12

ai客服是做什么的，有哪些優點

ai客服是做什么的，有哪些優點 ai客服是人工智能客服系統的簡稱，是指通過計算機技術和自然語言處理技術，實現人工和機器人之間的無縫銜接。利用人工智能技術，企業能夠讓機器人在大量咨詢的情況下，可以智能化地回答問題，降低工作量，提升效率。 2023/9/12

呼叫中心機器人注意哪些

呼叫中心機器人注意哪些呼叫中心機器人的作用是為企業提供一個全方位的智能解決方案，在電話銷售行業中，是非常有用的一種智能系統。能有效地代替人工電話外呼，提高工作效率，同時還能為企業降低成本，促進企業發展。它具有強大的功能，可以進行自然多輪對話。 2023/9/12

網頁在線客服系統(一鍵式咨詢服務)

網頁在線客服系統(一鍵式咨詢服務) 網頁在線客服系統是指以網頁形式為用戶提供在線服務的客服系統，它可以有效地提高企業與客戶之間的互動效率，降低人力成本。它的使用范圍廣泛，可以廣泛應用于金融、旅游、保險、教育等領域。 2023/9/12

ai客服產品(營銷、運維一體化高效管理)

ai客服產品(營銷、運維一體化高效管理) AI客服產品是一款專門針對企業對外服務支持的系統，致力于提高接待效率，降低工作壓力，尤其是由于活動、節日、展會等出現大流量訪問情況下，更是可以從容接待。幫助企業實現數字化轉型，達到營銷、運維一體化高效管理。 2023/9/12

語音呼叫系統(多功能綜合系統)

語音呼叫系統(多功能綜合系統) 語音呼叫系統是一種智能電話系統，將企業的電話座機、手機、電腦等外呼設備與呼叫中心系統相結合，以自動外呼方式，實現客戶咨詢和業務辦理等功能。 2023/9/12

機器人客服智能機器人(提供一站式智能服務)

機器人客服智能機器人(提供一站式智能服務) 智能機器人客服作為 AI技術在智能客服行業的應用，目前主要是以智能語音對話、語音識別、語義理解等技術為核心，結合大數據分析，為企業提供從咨詢接待到營銷推廣的一站式智能服務。可以通過后臺統一管理，提升工作效率，幫助企業實現降本增效。 2023/9/11

在線客服平臺功能(營銷業務開展更順利)

在線客服平臺功能(營銷業務開展更順利) 在企業服務方面，傳統的人工客服無疑是最主要的服務渠道，隨著互聯網的普及和人工智能技術的發展，很多企業都開始使用在線客服平臺來取代人工，這種方式不僅可以節省成本，還能提高工作效率，提供更好的服務，實現更高的營銷轉化。 2023/9/11

網上客服系統，有哪些功能？

網上客服系統，有哪些功能？電子商務的發展已經成為一種潮流，網上購物已經成為很多人的選擇。由于其便捷性和高性價比，網上購物已經成為很多人購物的首選方式。很多人在網上購物后，會遇到售后問題，這就需要一個好的網上客服系統來幫助我們解決問題。 2023/9/11

呼叫中心服務,高效的業務互動系統

呼叫中心服務,高效的業務互動系統呼叫中心服務是一個以客戶為中心的服務模式，即以客戶為中心，通過電話、網絡等渠道，提供各種信息查詢、業務咨詢、投訴建議等服務。系統提供了便捷的信息查詢、業務咨詢、投訴建議等服務，同時也成為企業獲取用戶信息的重要渠道。 2023/9/11

精選案例

拜耳中國通過強大且穩定的核心層處理能力和智能化的深度應用，提升整體客戶聯絡的穩定性和服務效率，幫助拜耳持續優化客戶服務體驗，進一步提升拜耳在業內的服務口碑和影響力。

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碧桂園精選通過建立集團各服務部門智能在線咨詢服務模式，大幅提升了碧桂園集團內部溝通的效率，在不增加服務人員的情況下，服務量增長50%以上。

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德邦快遞天潤融通提供的智能質檢系統，幫助德邦快遞大幅提高了對通話數據的質檢效率和準確率，通話話務質檢覆蓋率提升80%。

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廣汽傳祺通過搭建覆蓋售前、售中、售后全周期服務場景的智能客戶聯絡平臺，全面滿足廣汽集團全國數千座席的并發使用需求，幫助其在短期內快速實現了到店邀約率提升100%以上，客戶有效溝通時長增長200%。

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好麗友通過天潤融通為其部署的智能客戶聯絡平臺及400統一服務熱線，幫助好麗友實現對全國營銷服務業務快速響應和有效監管。借助AI智能化應用，高效過濾和解決大量重復問題，有效釋放人工座席的壓力，提升好麗友的服務效率。

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華發股份天潤融通提供的智能通信中臺，幫助華發股份實現了從集團總部到全國各地案場的統一規范管理，全面拉通了客戶聯絡平臺與各業務系統之間的數據連接，通過對服務流程的可視化監管，規范和統一集團的服務標準和服務質量，有效提升了客戶體驗。

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交通銀行天潤融通AI驅動的客戶聯絡平臺，幫助交通銀行「買單吧」搭建了商戶與用戶之間無縫溝通的橋梁，串聯起售前咨詢、售后服務的全場景服務閉環，大幅提升了商戶端對于訂單和服務的響應和處理效率。

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京東科技天潤融通提供的智能通信中臺，幫助京東科技實現了對全國各業務線及座席的統一高效管理。借助平臺的AI技術應用，極大的降低了京東科技在客服層面的人力成本，座席外呼效率大幅提升。

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