當前位置：首頁 > 行業(yè)信息 > ai電話銷售機器人(高效篩選意向客戶)

ai電話銷售機器人(高效篩選意向客戶)

原創(chuàng)

2023/08/15 17:02:49

來源：天潤融通

作者：Tian

2396

本文摘要

ai電話銷售機器人是一款AI語音聊天機器人，主要用于回訪，銷售過程中，通過語音與客戶進行交流。在交流過程中，可以自動識別其意向程度，判斷是否感興趣，如果是感興趣的可以自動導入企業(yè)的銷售人員列表。在企業(yè)銷售人員篩選之后，將進行人工回訪。

ai電話銷售機器人

撥打方式

1、電話撥打：該方式是比較傳統(tǒng)的撥打方式，就是通過人工撥打電話給客戶。這種方式效率較低，成本較高。

2、機器人撥打：該方式是通過線路來撥打電話，相對于人工來說效率更高，成本更低。可以24小時工作，不受時間和地域的限制，而且使用壽命也比人工的更長。

3、自動外呼：該方式是通過機器人對客戶進行主動撥打，這個方式對于一些企業(yè)來說很有幫助，因為可以在一天之內(nèi)撥打大量電話，讓企業(yè)的業(yè)務發(fā)展迅速。

4、自動語音識別：該方式主要是通過AI機器人對客戶說的話進行語音識別和處理，從而了解需求。這種方式對于一些需要了解市場需求的企業(yè)來說很有幫助，可以快速找到有需求的客戶。

自動外呼

1、在接到電話后，銷售人員可以通過人工外呼的方式將意向客戶篩選出來，機器人會自動將其導入到銷售人員的數(shù)據(jù)庫中。

2、當接到意向客戶時，它會自動轉(zhuǎn)到人工座席，由人工座席進行跟進，并進行標記，方便下一次的跟進。

3、當沒有接到電話時，它會自動返回呼叫失敗的記錄，方便銷售人員分析原因。

4、在銷售過程中，可以自動將客戶分類成意向和普通客戶，便于銷售人員及時跟進。

自動篩選意向客戶

AI電話機器人在交流的過程中，能夠準確識別出其意向程度，并判斷其是否感興趣，如果是感興趣的將自動導入銷售人員的列表中，進行人工回訪。

通過以上方式，企業(yè)可以自動篩選意向客戶，提高企業(yè)銷售人員的工作效率和準確率。

關(guān)于ai電話銷售機器人在企業(yè)中的應用：

1、根據(jù)設定-好的話術(shù)進行回訪和跟進，提高銷售效率。

2、可以代替人工完成一些繁瑣、重復性高且枯燥的工作，還可以根據(jù)用戶的需求設置一些營銷方案。

3、可以進行分類，并通過系統(tǒng)設置好相應的話術(shù)，從而提高銷售人員的工作效率。

ai電話銷售機器人

意向客戶管理

1、根據(jù)意向程度，劃分為不同的意向等級，并分別記錄在系統(tǒng)中。

2、當客戶在與銷售人員溝通過程中，自動將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的列表。在不需要銷售人員跟進的情況下，將自動導入企業(yè)的銷售人員列表。

3、當企業(yè)需要進行二次回訪的時候，可以通過電話機器人再次聯(lián)系，完成二次回訪。

自動統(tǒng)計

提供多維度的客戶意向分析，可按不同分類對意向程度進行排序。數(shù)據(jù)自動統(tǒng)計：根據(jù)不同的需求，企業(yè)可靈活設置各銷售節(jié)點的業(yè)績統(tǒng)計，方便領(lǐng)導全面掌握各節(jié)點業(yè)績。數(shù)據(jù)報表：提供多樣化的數(shù)據(jù)報表，全面展示工作數(shù)據(jù)，更好地幫助企業(yè)分析工作。

若轉(zhuǎn)載請注明出處：http://www.y5p379.cn/view/6983.html

上一篇：網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)怎么樣下一篇：智能客服機器人廠商(解決企業(yè)信息孤島)

“ai電話銷售機器人” 相關(guān)推薦