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2025/09/09

客服系統軟件推薦，高效服務系統助力銷售轉化

客服系統軟件推薦，高效服務系統助力銷售轉化客服系統軟件推薦天潤融通，大模型語言技術運用于客服領域，幫助企業更好的實現即時通信服務，提高團隊工作效率，實時監測團隊工作情況，減少人力成本。 2023/11/8

微信私域流量工具，SCRM系統助力銷售轉化

微信私域流量工具，SCRM系統助力銷售轉化私域流量是通過個人微信、公眾號、小程序、朋友圈等渠道積累的，屬于私域化流量，在私域流量中，用戶不會因為不能觸達到而流失，而且有一定的價值。 2023/11/7

網站ai客服有哪些功能？多語言支持人機交互

網站ai客服有哪些功能？多語言支持人機交互網站ai客服是基于人工智能技術，通過互聯網接入，降低企業人力成本、提升服務效率。基于大數據和人工智能技術，實現對企業客戶服務流程的全覆蓋，通過語音交互、文本交互等方式 2023/11/7

私域流量運營工具有哪些功能，SCRM系統有用嗎？

私域流量運營工具有哪些功能，SCRM系統有用嗎？私域流量運營工具，SCRM系統是由企業微信打造的全渠道私域流量運營工具，幫助企業輕松實現營銷、客戶管理、銷售管理、商品管理等全渠道營銷和運營。 2023/11/7

呼叫中心運營能力提升(核心四要素完善運營模式)

呼叫中心運營能力提升(核心四要素完善運營模式) 隨著企業呼叫中心的不斷發展，其管理運營模式也在不斷完善。運營模式主要由業務流程、運營流程和組織架構、人力資源等四個部分構成 2023/11/7

ai人工客服(專注于客服管理的系統)

ai人工客服(專注于客服管理的系統) ai人工客服系統是一款專注于客服管理的系統，為企業提供智能化、信息化的解決方案。隨著互聯網的不斷發展，企業對客戶服務的需求也在不斷變化。 2023/11/7

app客服交互設計需要注意哪些

app客服交互設計需要注意哪些客服交互是app的重要組成部分，也是用戶使用app過程中最常接觸到的功能之一。客服交互設計是否合理，對用戶的使用體驗起著決定性作用，甚至會影響產品的口碑。 2023/11/7

客服體系搭建方案(從這幾個方面考慮)

客服體系搭建方案(從這幾個方面考慮) 把服務流程分為五大板塊，分別是：客戶咨詢->客戶回訪->轉介紹。客戶咨詢和投訴，是直接跟客戶發生聯系的渠道。 2023/11/6

人工智能語音系統，模仿人類思維自動問答

人工智能語音系統，模仿人類思維自動問答人工智能語音系統是一種人工智能客服，是結合了大數據、云計算、自然語言處理、語音識別、機器翻譯等技術，實現人機對話的人工智能系統。 2023/11/6

客服系統搭建方案(基于產品完善優化客服工具)

客服系統搭建方案(基于產品完善優化客服工具) 客服系統搭建方案，都是基于產品和公司的發展而逐步完善和優化的，任何一款產品都需要一個完整的方案，一般由全渠道接入、在線咨詢、用戶管理、數據分析、工單管理等部分組成，這些模塊之間是相互關聯，相互促進的。 2023/11/6

精選案例

拜耳中國通過強大且穩定的核心層處理能力和智能化的深度應用，提升整體客戶聯絡的穩定性和服務效率，幫助拜耳持續優化客戶服務體驗，進一步提升拜耳在業內的服務口碑和影響力。

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碧桂園精選通過建立集團各服務部門智能在線咨詢服務模式，大幅提升了碧桂園集團內部溝通的效率，在不增加服務人員的情況下，服務量增長50%以上。

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德邦快遞天潤融通提供的智能質檢系統，幫助德邦快遞大幅提高了對通話數據的質檢效率和準確率，通話質檢覆蓋率提升80%。

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華發股份天潤融通提供的智能通信中臺，幫助華發股份實現了從集團總部到全國各地案場的統一規范管理，全面拉通了客戶聯絡平臺與各業務系統之間的數據連接，通過對服務流程的可視化監管，規范和統一集團的服務標準和服務質量，有效提升了客戶體驗。

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京東科技天潤融通提供的智能通信中臺，幫助京東科技實現了對全國各業務線及座席的統一高效管理。借助平臺的AI技術應用，極大的降低了京東科技在客服層面的人力成本，座席效率大幅提升。

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乳制品頭部企業通過引入大模型能力，企業希望實現知識自動采集、智能轉化與標準輸出，從而降低維護成本、提升知識質量、增強客服團隊的服務專業度與穩定性。

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合資新能源車合資新能源車企用大模型深度洞察客戶需求，全面提升線索邀約轉化率

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銳捷網絡為支持全球業務拓展，銳捷網絡亟需重構客戶服務體系，以智能化、自動化能力為核心，全面提升服務效率與客戶滿意度，構建可持續發展的客戶聯絡平臺，持續鞏固行業領先地位

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