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2025/09/09

智能客服工具，全面覆蓋解決接待難題

智能客服工具，全面覆蓋解決接待難題智能客服工具，是一款人工智能，應用于客服領域的智能化即時溝通工具，支持多個平臺多個渠道，方便管理客戶的信息，輕松在線處理客戶的問題，支持企業官網，微信小程序， APP，企業 APP等多種渠道，幫助企業解決接待的難題。 2023/11/6

微信的客服系統有哪些功能

微信的客服系統有哪些功能微信的客服系統是基于微信公眾平臺的一種服務系統，通過公眾平臺提出問題，由客服人員統一回復，從而提高客戶體驗。 2023/11/6

企業微信客服功能接入(不同接入方式介紹)

企業微信客服功能接入(不同接入方式介紹) 接入微信公眾號、小程序、H5和 APP，支持一鍵回復、接待、接收售前/售中/售后咨詢、自動回復、快捷回復等功能，大大提高接待的效率。 2023/11/6

智能客服產品方案，構建完整客服平臺

智能客服產品方案，構建完整客服平臺智能客服系統也在不斷的發展和完善。在設計和開發系統時，不僅需要考慮到其功能模塊及技術實現，還要考慮到其系統架構設計，確保在復雜的技術架構下能夠保持系統的穩定性和可擴展性。 2023/11/6

企業級智能客服系統，一站式人機協同客戶服務

企業級智能客服系統，一站式人機協同客戶服務企業級智能客服系統能夠將人工和自助客服有機結合，提供一站式的服務，通過智能問答、自動導航、語音識別等方式提供實時、準確、周到的服務。 2023/11/6

智能客服語音，多渠道接入服務人性化

智能客服語音，多渠道接入服務人性化隨著人工智能技術的快速發展，語音識別、自然語言處理等技術的成熟應用，智能客服語音服務成為了客戶服務的新趨勢。 2023/11/3

如何搭建智能客服系統(從這幾個方面著手)

如何搭建智能客服系統(從這幾個方面著手) 隨著人工智能和大數據的發展，智能客服產品得到了越來越多的應用，從客戶服務場景來說，智能客服產品主要包括自動回復、工單機器人、對話機器人等 2023/11/3

第三方網站溝通軟件，API一對一客服工具

第三方網站溝通軟件，API一對一客服工具第三方網站溝通軟件為您提供了一個簡單、方便、經濟的方法來建立更緊密的聯系，同時可以為您提供各種信息。 2023/11/3

微信小程序客服有哪些功能(方便用戶咨詢投訴)

微信小程序客服有哪些功能(方便用戶咨詢投訴) 微信小程序的快速發展，越來越多的企業開始布局小程序。然而，很多企業都會在小程序中設置客服，方便用戶咨詢和投訴。 2023/11/3

企業智能客服平臺(傳統客服工具升級)

企業智能客服平臺(傳統客服工具升級) 企業智能客服平臺是企業提供以人工智能對接客服的一個平臺，可以通過電話、網站、微信等方式與客戶進行交互。為了提高工作效率和質量，企業開始對傳統平臺進行升級。 2023/11/3

精選案例

拜耳中國通過強大且穩定的核心層處理能力和智能化的深度應用，提升整體客戶聯絡的穩定性和服務效率，幫助拜耳持續優化客戶服務體驗，進一步提升拜耳在業內的服務口碑和影響力。

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碧桂園精選通過建立集團各服務部門智能在線咨詢服務模式，大幅提升了碧桂園集團內部溝通的效率，在不增加服務人員的情況下，服務量增長50%以上。

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德邦快遞天潤融通提供的智能質檢系統，幫助德邦快遞大幅提高了對通話數據的質檢效率和準確率，通話質檢覆蓋率提升80%。

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華發股份天潤融通提供的智能通信中臺，幫助華發股份實現了從集團總部到全國各地案場的統一規范管理，全面拉通了客戶聯絡平臺與各業務系統之間的數據連接，通過對服務流程的可視化監管，規范和統一集團的服務標準和服務質量，有效提升了客戶體驗。

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京東科技天潤融通提供的智能通信中臺，幫助京東科技實現了對全國各業務線及座席的統一高效管理。借助平臺的AI技術應用，極大的降低了京東科技在客服層面的人力成本，座席效率大幅提升。

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乳制品頭部企業通過引入大模型能力，企業希望實現知識自動采集、智能轉化與標準輸出，從而降低維護成本、提升知識質量、增強客服團隊的服務專業度與穩定性。

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合資新能源車合資新能源車企用大模型深度洞察客戶需求，全面提升線索邀約轉化率

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銳捷網絡為支持全球業務拓展，銳捷網絡亟需重構客戶服務體系，以智能化、自動化能力為核心，全面提升服務效率與客戶滿意度，構建可持續發展的客戶聯絡平臺，持續鞏固行業領先地位

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