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2025/08/21

標準化軟件系統覆蓋各領域，嵌入全流程業務場景

標準化軟件系統覆蓋各領域，嵌入全流程業務場景企業運營管理需要找對方法，接入標準化軟件系統，就能促進業務發展，對于服務管理盡在掌握，更能為整體運營提供切實可行的解決方案。有標準更規范，在市場中可以穩定經營，不斷獲取商機。 2022/12/15

ai自動回復機器人廣泛運用，多渠道+質檢功能引人側目

ai自動回復機器人廣泛運用，多渠道+質檢功能引人側目公司維護與訪客之間的健康溝通關系，就需要在充分的溝通之后進行合作以及銷售等多個工作，所以有很多公司都希望自己能夠運用智能科技來增強溝通能力，ai自動回復機器人就逐漸被各個公司廣泛運用，多個強大的功能足以讓眾人都為之側目。 2022/12/15

ai人工智能客服機器人怎么樣?24小時在線強大功能待開啟

ai人工智能客服機器人怎么樣?24小時在線強大功能待開啟數字化競爭讓企業之間的競爭逐漸加劇，想要獲得更大的發展空間，就需要完善自己各部門的工作，面對龐大的客服工作需求，不妨了解清楚ai人工智能客服機器人怎么樣?它是智能科技的產物，24小時在線，具備多個強大功能，等待各企業開啟。 2022/12/14

400客服電話系統全國可接入，靈活選擇等功能滿足企業需求

400客服電話系統全國可接入，靈活選擇等功能滿足企業需求客服呼叫工作對于公司長期發展而言有關鍵作用，但是傳統呼叫系統存在很多弊端，需要進行完善，提高溝通能力，現如今400客服電話系統全國均可接入，公司可以根據自身的情況進行選擇，諸多功能可以滿足企業的通話需求。 2022/12/14

自動回復機器人軟件怎么樣?統一服務平臺效率有保障

自動回復機器人軟件怎么樣?統一服務平臺效率有保障大部分有溝通需求的公司都會建立自己的客服平臺，但是隨著不斷地發展，想要更加順暢地與全國各地的訪客進行溝通，就需要做出一定改變與升級，比如自動回復機器人軟件就是很多公司都愿意接入的，統一服務平臺效率方面有保障。 2022/12/14

智能回復機器人軟件效率高，攻克傳統客服重重壁壘

智能回復機器人軟件效率高，攻克傳統客服重重壁壘溝通是合作的前提，在任何公司當中客服工作的開展都是比較關鍵的一個環節，現如今很多公司開始接入并且運用智能回復機器人軟件，通過較高的效率去攻克傳統客服的重重壁壘，獲得更多客源，創造更多利益等。 2022/12/14

在線客服建設方案要找準需求，注重功能與智能兩大方面

在線客服建設方案要找準需求，注重功能與智能兩大方面強有力的客服系統可以幫助企業順利發展，獲取大量客戶資源。尋求在線客服建設方案，需要明確需求，搭建全能型服務平臺。以智能技術為核心，做到人機協同服務模式，為各項業務拓展提供便利條件。 2022/12/14

在線客服的作用有哪些?增加獲客渠道+靈活路由配置

在線客服的作用有哪些?增加獲客渠道+靈活路由配置客服工作與公司的發展息息相關，公司都希望能夠搭建出完善的客服平臺，通過這樣的方式去增強接待能力，有這樣的想法就可以了解以下在線客服的作用有哪些?智能系統是當前很多公司都愿意采用的，它可以增加獲客渠道，并且具有靈活的路由配置。 2022/12/14

ai智能語音系統多少錢?部署成本低，比人力更省錢

ai智能語音系統多少錢?部署成本低，比人力更省錢許多企業想要接入ai智能語音系統，一些新用戶會擔心費用過高。實際了解ai智能語音系統多少錢?發現部署成本低，整體投入與人力成本相比較，發現長期使用的成本要低于人工，而且，處理問題效率高，深受用戶的喜愛。 2022/12/14

工單系統有哪些?三類工單系統的介紹與注意事項

工單系統有哪些?三類工單系統的介紹與注意事項工單系統是一種通過記錄與追蹤某項工作和服務的執行過程的信息系統，它需要記錄工單發起人、工單執行人、工單執行信息，那么工單系統有哪些?它主要分為三類，包括問題、客服、售后。 2022/12/13

精選案例

拜耳中國通過強大且穩定的核心層處理能力和智能化的深度應用，提升整體客戶聯絡的穩定性和服務效率，幫助拜耳持續優化客戶服務體驗，進一步提升拜耳在業內的服務口碑和影響力。

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碧桂園精選通過建立集團各服務部門智能在線咨詢服務模式，大幅提升了碧桂園集團內部溝通的效率，在不增加服務人員的情況下，服務量增長50%以上。

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德邦快遞天潤融通提供的智能質檢系統，幫助德邦快遞大幅提高了對通話數據的質檢效率和準確率，通話質檢覆蓋率提升80%。

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華發股份天潤融通提供的智能通信中臺，幫助華發股份實現了從集團總部到全國各地案場的統一規范管理，全面拉通了客戶聯絡平臺與各業務系統之間的數據連接，通過對服務流程的可視化監管，規范和統一集團的服務標準和服務質量，有效提升了客戶體驗。

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京東科技天潤融通提供的智能通信中臺，幫助京東科技實現了對全國各業務線及座席的統一高效管理。借助平臺的AI技術應用，極大的降低了京東科技在客服層面的人力成本，座席效率大幅提升。

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乳制品頭部企業通過引入大模型能力，企業希望實現知識自動采集、智能轉化與標準輸出，從而降低維護成本、提升知識質量、增強客服團隊的服務專業度與穩定性。

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合資新能源車合資新能源車企用大模型深度洞察客戶需求，全面提升線索邀約轉化率

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銳捷網絡為支持全球業務拓展，銳捷網絡亟需重構客戶服務體系，以智能化、自動化能力為核心，全面提升服務效率與客戶滿意度，構建可持續發展的客戶聯絡平臺，持續鞏固行業領先地位

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