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2025/08/22

電腦電話系統(tǒng)怎么打電話?接入服務(wù)平臺享受智能成果

電腦電話系統(tǒng)怎么打電話?接入服務(wù)平臺享受智能成果人工客服在呼叫工作當中經(jīng)常會出現(xiàn)不少問題，這也讓很多公司的管理人員比較頭疼，隨著智能科技的不斷發(fā)展，有很多管理人員開始了解電腦電話系統(tǒng)怎么打電話?希望能夠讓ai智能與人工客服相結(jié)合，解決傳統(tǒng)溝通問題，創(chuàng)造出更多成果。 2022/10/26

電腦打電話的軟件有何標準?應(yīng)用時要注意哪些方面?

電腦打電話的軟件有何標準?應(yīng)用時要注意哪些方面? 任何軟件系統(tǒng)的開發(fā)都是建立在市場需求的基礎(chǔ)上，為什么出現(xiàn)了很多電腦打電話的軟件?主要原因在于各領(lǐng)域企業(yè)有些發(fā)展需要，利用呼叫中心平臺可以聯(lián)絡(luò)更多客戶，從而轉(zhuǎn)化大量商機。具體高質(zhì)量軟件有何標準?在實際應(yīng)用中又要注意到哪些方面?以下都會向廣大用戶公開。 2022/10/26

呼叫中心怎么選？天潤融通云呼叫中心亮點功能介紹

呼叫中心怎么選？天潤融通云呼叫中心亮點功能介紹天潤融通云呼叫中心，由團隊自主研發(fā)，已擁有十余年服務(wù)及運營經(jīng)驗。系統(tǒng)采用主流軟交換技術(shù)，支持私有化部署;原廠代碼，安全性高，滿足國家信創(chuàng)的發(fā)展要求。 2022/10/26

呼叫中心系統(tǒng)多少錢

呼叫中心系統(tǒng)多少錢公司客服人員與訪客之間的溝通直接影響到后續(xù)合作，所以很多管理人員都注重升級溝通系統(tǒng)，搭建溝通平臺，而呼叫中心系統(tǒng)在這個過程中都起到了很大的作用，各公司都十分關(guān)注它的費用問題，想知道建立一個呼叫中心系統(tǒng)多少錢?費用方面是比較靈活的，通過以下3個方面了解就知道。 2022/10/26

一文了解呼叫中心系統(tǒng)價格及搭建費用

一文了解呼叫中心系統(tǒng)價格及搭建費用目前市面上最多企業(yè)選擇的搭建方式是云部署，即云呼叫中心系統(tǒng)，由于這種云部署方案搭建起來簡單高效，而且最重要的是云呼叫系統(tǒng)的搭建成本非常低，可以滿足絕大部分企業(yè)的成本預(yù)算的。另外呼叫系統(tǒng)搭建方式同時也支持自建/本地部署、混合部署等方式，但具體的費用就跟云部署有所區(qū)別，因此系統(tǒng)的價格主要是根據(jù)企業(yè)選擇的搭建方式有關(guān)。 2022/10/26

免費客服在線系統(tǒng)為企業(yè)賦能，上線即可完成商機轉(zhuǎn)化

免費客服在線系統(tǒng)為企業(yè)賦能，上線即可完成商機轉(zhuǎn)化免費客服在線系統(tǒng)成為企業(yè)關(guān)注的產(chǎn)品，以更先進的功能以及操作方式解決企業(yè)發(fā)展問題。一個好的系統(tǒng)可以解決企業(yè)存在的內(nèi)部問題，以更智能化的方式完成操作。從全渠道接入到AI的投入，從用戶體驗到降本增效再到企業(yè)形象的提升，無一不證明客服系統(tǒng)的重要性。 2022/10/26

客戶呼叫中心系統(tǒng)接入方式豐富，企業(yè)爭相做出上線選擇

客戶呼叫中心系統(tǒng)接入方式豐富，企業(yè)爭相做出上線選擇公司想要增強接待能力，但是苦求無門?其實很多大型公司都加入到了客戶呼叫中心系統(tǒng)當中，并且利用智能化系統(tǒng)服務(wù)于訪客，在了解之后就爭相做出了上線選擇，這是因為該產(chǎn)品能夠改變傳統(tǒng)系統(tǒng)信息分散、聯(lián)絡(luò)不通暢等問題，以下3點功能被認可。 2022/10/26

呼叫中心系統(tǒng)的搭建費用是多少？

呼叫中心系統(tǒng)的搭建費用是多少？呼叫中心系統(tǒng)是企業(yè)在使用電話聯(lián)系客戶時的優(yōu)選，并已在許多行業(yè)和領(lǐng)域推廣使用。但許多企業(yè)仍不清楚呼叫中心系統(tǒng)的搭建方式以及它的搭建費用。為了解決大家的這些疑問，今天天潤融通小編就從呼叫中心系統(tǒng)的搭建費用出發(fā)，幫大家解答上述問題。 2022/10/25

建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)都有什么步驟

建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)都有什么步驟隨著時代的發(fā)展科技的進步，呼叫中心系統(tǒng)早已不是什么神秘的產(chǎn)品，但是仍然會有企業(yè)不知道什么是呼叫中心系統(tǒng)。接下來，小易來講述一下呼叫易呼叫中心系統(tǒng)是怎樣讓用戶了解，經(jīng)理怎樣的過程，最終企業(yè)決定上線這樣一套管理系統(tǒng)。這里以房地產(chǎn)銷售行業(yè)為例 2022/10/25

客服電話人工服務(wù)24小時待命，人機協(xié)同接待能力強

客服電話人工服務(wù)24小時待命，人機協(xié)同接待能力強公司發(fā)展與客服工作的進行與質(zhì)量息息相關(guān)，有很多公司注重客服工作的完善，改變了傳統(tǒng)客服應(yīng)接不及時、體驗感較差等弊端，利用客服電話人工服務(wù)24小時待命的方式，實現(xiàn)了人機協(xié)同的目標，讓整體客服系統(tǒng)接待能力不斷提升。 2022/10/25

精選案例

拜耳中國通過強大且穩(wěn)定的核心層處理能力和智能化的深度應(yīng)用，提升整體客戶聯(lián)絡(luò)的穩(wěn)定性和服務(wù)效率，幫助拜耳持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)體驗，進一步提升拜耳在業(yè)內(nèi)的服務(wù)口碑和影響力。

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碧桂園精選通過建立集團各服務(wù)部門智能在線咨詢服務(wù)模式，大幅提升了碧桂園集團內(nèi)部溝通的效率，在不增加服務(wù)人員的情況下，服務(wù)量增長50%以上。

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德邦快遞天潤融通提供的智能質(zhì)檢系統(tǒng)，幫助德邦快遞大幅提高了對通話數(shù)據(jù)的質(zhì)檢效率和準確率，通話質(zhì)檢覆蓋率提升80%。

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華發(fā)股份天潤融通提供的智能通信中臺，幫助華發(fā)股份實現(xiàn)了從集團總部到全國各地案場的統(tǒng)一規(guī)范管理，全面拉通了客戶聯(lián)絡(luò)平臺與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)連接，通過對服務(wù)流程的可視化監(jiān)管，規(guī)范和統(tǒng)一集團的服務(wù)標準和服務(wù)質(zhì)量，有效提升了客戶體驗。

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京東科技天潤融通提供的智能通信中臺，幫助京東科技實現(xiàn)了對全國各業(yè)務(wù)線及座席的統(tǒng)一高效管理。借助平臺的AI技術(shù)應(yīng)用，極大的降低了京東科技在客服層面的人力成本，座席效率大幅提升。

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乳制品頭部企業(yè) 通過引入大模型能力，企業(yè)希望實現(xiàn)知識自動采集、智能轉(zhuǎn)化與標準輸出，從而降低維護成本、提升知識質(zhì)量、增強客服團隊的服務(wù)專業(yè)度與穩(wěn)定性。

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合資新能源車合資新能源車企用大模型深度洞察客戶需求，全面提升線索邀約轉(zhuǎn)化率

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銳捷網(wǎng)絡(luò) 為支持全球業(yè)務(wù)拓展，銳捷網(wǎng)絡(luò)亟需重構(gòu)客戶服務(wù)體系，以智能化、自動化能力為核心，全面提升服務(wù)效率與客戶滿意度，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的客戶聯(lián)絡(luò)平臺，持續(xù)鞏固行業(yè)領(lǐng)先地位

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