原創
2023/11/21 14:54:00
來源：天潤融通
2668
本文摘要
ai智能語音機器人是一款將傳統電話營銷與人工智能相結合的新型工具，通過在客戶不知情的情況下，代替人工接聽來電，在第一時間就將有意向的客戶記錄下來，方便您后續跟進。一鍵撥號，自動錄音，自動轉文字，自動統計報表。解決人工打電話難的問題！
ai智能語音機器人是一款將傳統電話營銷與人工智能相結合的新型工具，通過在客戶不知情的情況下，代替人工接聽來電，在第一時間就將有意向的客戶記錄下來，方便您后續跟進。一鍵撥號，自動錄音，自動轉文字，自動統計報表。解決人工打電話難的問題!
一鍵撥號，自動接聽電話
ai智能語音機器人是一種基于人工智能技術的自動化語音交互系統，它可以通過一鍵撥號、自動接聽電話等功能，實現高效、準確的溝通和管理。
1.1、一鍵撥號
一鍵撥號功能可以自動撥打電話，免去手動撥號的麻煩。在撥打過程中，可以自動識別和過濾無效號碼，提高撥打效率。根據市場需求，自動將電話號碼進行存儲和分類，方便后續的電話溝通和回訪。
1.2、自動接聽電話
自動接聽功能，實現語音識別和文字轉換。根據語音指令和問題，提供快速、準確回答和服務。這種自動接聽電話的功能可以有效提高工作效率，減少人工接聽的負擔，也可以提高體驗和服務質量。
1.3、智能語音識別和文字轉換
核心功能之一是智能語音識別和文字轉換。通過語音識別技術將客戶的語音轉化為文字，便于后續的處理和分析。根據語音指令和問題，自動進行文字轉換和回復，提供更加便捷和高效的服務。
1.4、客戶信息管理
ai智能語音機器人可以自動存儲和管理客戶信息，包括姓名、電話、地址等基本信息，以及溝通記錄、歷史訂單等詳細信息。這些信息可以方便客服人員更好地了解市場需求和歷史服務情況，提高工作效率。
綜上所述，ai智能語音機器人的一鍵撥號、自動接聽電話、智能語音識別和文字轉換以及信息管理等功能，可以為企業提供更加高效、準確、便捷的服務和管理。
語音識別，文字轉換
1.一鍵撥號，自動錄音，自動轉文字。(客戶說的話全部記錄下來)
2.記錄每一個意向客戶的跟進時間、跟進狀態、跟進內容，方便您后續跟進。
3.可以實現自動轉文本，一次可提取多條信息，節省時間，提高工作效率。
錄音實時轉寫
1、系統內置錄音轉文字功能，可實現錄音實時轉寫，邊錄音邊轉寫，文字自動生成，簡單方便。
2、支持多語種識別、方言識別、外語在線翻譯。
3、支持多場景應用，適用于酒店、教育培訓、銷售跟進等場景。
4、支持語音識別，自動記錄電話信息，降低人工記錄的難度。
5、系統自帶實時語音轉寫功能，語音識別結果直接輸出文本。
6、系統內置云存儲服務，可實現對錄音文件的下載與轉寫。
7、支持多人通話實時轉寫。
通話錄音自動存儲
通話結束后，系統自動錄音，將通話內容完整記錄下來，并且會將錄音保存到后臺系統中，方便查詢。
通過人工智能技術對大量語音數據進行分析，對用戶的意向進行精準識別與分類，快速地建立客戶檔案，并通過一鍵撥號功能將電話直接轉接給合適的客戶，極大地提高了工作效率，降低了員工成本。幫助企業根據用戶的需求來安排工作計劃，提高工作效率。
作為一款智能化的電銷工具，可提供人工客服與電銷人員兩種角色，且用戶可以根據自身需要進行任意切換。它可以實現自動撥打電話、自動篩選、自動語音外呼、自動文本回復等功能，幫助企業提高工作效率。
多線路多終端自由切換
客戶咨詢時，智能語音機器人可以同時多條線路進行接通，根據需求自動分配給適合的線路。支持電腦、手機、ipad等多終端同時登錄，可以隨時隨地與機器人進行溝通。
不僅可以提高工作效率，還能降低工作成本。并且還可以提高銷售能力，幫助企業完成業績目標。
通過打造“ai+云”智能應用，結合人工智能，大模型語言等技術，為各行各業提供高效率、低成本的智能化解決方案。
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