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2025/05/24

多媒體客服系統-功能特點介紹

多媒體客服系統-功能特點介紹多媒體客服系統是一款除了在電腦端訪問，還可以在手機、平板等移動端進行音視頻交互的軟件。打破了時間和空間的限制，可以在文字、語音、視頻、圖片等方式與客戶進行交流。對業務溝通內容進行記錄，保存在數據庫中，為日后的跟進提供依據。 2023/8/24

5G視頻客服是什么，使用有哪些優勢？

5G視頻客服是什么，使用有哪些優勢？ 5G視頻客服系統采用高清視頻和語音通話技術，實現了移動化辦公，能夠隨時隨地接入互聯網進行互動交流，還可以通過云端存儲服務，不限次數地將客戶需求記錄下來，并按照需求快速回復和處理。 2023/8/23

7ⅹ24H在線客服(實現便捷和智能化服務)

7ⅹ24H在線客服(實現便捷和智能化服務) 7ⅹ24H在線客服是一款以AI智能機器人為核心的客服系統，為企業提供全天候服務，實時快速響應。實現雙向溝通，提高企業服務水平。基于人工智能語義識別、語音理解等技術，還可以輕松實現自動分配坐席、智能語音導航等功能，實現更多便捷和智能化的服務。 2023/8/23

客服聊天系統有哪些功能

客服聊天系統有哪些功能客服聊天系統的出現，給很多企業帶來了福音，為企業在新時代的競爭中提供了一份保障。它不僅提高了工作效率，還使客戶與公司之間的交流變得更加簡單、快速。如今，許多企業都在使用客服聊天系統。今天我們就一起來了解一下吧！ 2023/8/23

呼叫中心解決方案公司

呼叫中心解決方案公司呼叫中心解決方案公司是一家提供呼叫中心系統，解決方案的公司。服務中心是企業實施客服信息化的重要組成部分，企業在日常工作中難免會遇到一些客戶投訴、意見或建議等。由于企業規模不同，采用的呼叫中心解決方案也各有不同。在這里，我們將對呼叫中心解決方案公司進行詳細介紹。 2023/8/23

客服呼叫中心，電話呼入呼出效率高

客服呼叫中心，電話呼入呼出效率高客服呼叫中心是一個企業在提供服務時，為了方便溝通交流，進行產品介紹和營銷推廣的一種方式，也是企業服務的窗口。可以將問題統一記錄在統一的數據庫中，以方便企業統一管理和服務。 2023/8/23

云客服系統(云服務器上的客服解決方案)

云客服系統(云服務器上的客服解決方案) 云客服系統，是一款專業的語音交互服務平臺，致力于打造全新的用戶服務體驗，讓客戶在使用產品的同時能夠輕松享受便捷、高效的服務。以云服務為依托，幫助企業構建統一的客服服務平臺，提供穩定、安全、高效的語音交互服務。能夠幫助企業快速搭建專屬客服團隊，提升企業用戶體驗。 2023/8/23

比較好用的電話外呼系統

比較好用的電話外呼系統電銷外呼系統是在傳統電銷基礎上，增加了電話錄音、數據分析、客戶管理等功能，在提高工作效率的同時，降低員工流失、防范員工詐騙、避免騷擾電話等問題。不僅能夠提高企業的工作效率，同時能夠有效降低企業的成本。那什么樣的電話外呼系統比較好用呢？ 2023/8/23

電話銷售系統(快速搭建客戶聯絡系統)

電話銷售系統(快速搭建客戶聯絡系統) 電話銷售系統是一個可以幫助銷售人員提升工作效率，可以有效解決企業傳統電話銷售成本高、效率低、客戶體驗差等問題，幫助企業快速搭建客戶聯絡系統，實現業務營銷全流程自動化管理，提升企業管理效率和業績。系統能實現具體功能如下。 2023/8/23

ai電話銷售機器人,自動外呼的高效工具

ai電話銷售機器人,自動外呼的高效工具 ai電話銷售機器人是一款專門針對銷售人員打電話的智能電話機器人，能自動與客戶進行電話溝通，幫助銷售人員從枯燥乏味的重復工作中解放出來，通過專業的話術進行溝通，同時可以為企業節省大量的人工成本，提高員工工作效率，大大提高銷售業績。 2023/8/23

精選案例

拜耳中國通過強大且穩定的核心層處理能力和智能化的深度應用，提升整體客戶聯絡的穩定性和服務效率，幫助拜耳持續優化客戶服務體驗，進一步提升拜耳在業內的服務口碑和影響力。

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碧桂園精選通過建立集團各服務部門智能在線咨詢服務模式，大幅提升了碧桂園集團內部溝通的效率，在不增加服務人員的情況下，服務量增長50%以上。

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德邦快遞天潤融通提供的智能質檢系統，幫助德邦快遞大幅提高了對通話數據的質檢效率和準確率，通話話務質檢覆蓋率提升80%。

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廣汽傳祺通過搭建覆蓋售前、售中、售后全周期服務場景的智能客戶聯絡平臺，全面滿足廣汽集團全國數千座席的并發使用需求，幫助其在短期內快速實現了到店邀約率提升100%以上，客戶有效溝通時長增長200%。

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好麗友通過天潤融通為其部署的智能客戶聯絡平臺及400統一服務熱線，幫助好麗友實現對全國營銷服務業務快速響應和有效監管。借助AI智能化應用，高效過濾和解決大量重復問題，有效釋放人工座席的壓力，提升好麗友的服務效率。

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華發股份天潤融通提供的智能通信中臺，幫助華發股份實現了從集團總部到全國各地案場的統一規范管理，全面拉通了客戶聯絡平臺與各業務系統之間的數據連接，通過對服務流程的可視化監管，規范和統一集團的服務標準和服務質量，有效提升了客戶體驗。

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交通銀行天潤融通AI驅動的客戶聯絡平臺，幫助交通銀行「買單吧」搭建了商戶與用戶之間無縫溝通的橋梁，串聯起售前咨詢、售后服務的全場景服務閉環，大幅提升了商戶端對于訂單和服務的響應和處理效率。

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京東科技天潤融通提供的智能通信中臺，幫助京東科技實現了對全國各業務線及座席的統一高效管理。借助平臺的AI技術應用，極大的降低了京東科技在客服層面的人力成本，座席外呼效率大幅提升。

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