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2025/05/24

ai智能電話銷售機器人，快速篩選意向客戶

ai智能電話銷售機器人，快速篩選意向客戶 AI智能電話銷售機器人，主要是通過將人類的語音識別技術和自然語言理解技術與人工智能技術結合，根據特定的銷售場景和業務需求，自動進行語音識別、語音合成、語義理解等功能的人機對話。幫助企業快速篩選意向客戶，自動發送跟進信息，智能分析需求，智能語音外呼。 2023/8/23

ai智能在線客服系統(高效的第三方客服系統)

ai智能在線客服系統(高效的第三方客服系統) 客服平臺是企業與客戶的接觸窗口，是企業向外傳遞產品信息和服務的重要環節。對于企業而言，服務能力的強弱直接影響到企業的市場競爭力。傳統營銷方式已無法滿足企業對市場營銷的需求，必須建立以客戶為中心的ai智能在線客服系統 2023/8/22

全渠道智能客服系統(企業全渠道客服接待溝通橋梁)

全渠道智能客服系統(企業全渠道客服接待溝通橋梁) 隨著互聯網的發展，人們的生活方式發生了翻天覆地的變化，互聯網金融、在線教育、在線旅游等新業態不斷涌現，企業越來越依賴于線上渠道進行銷售，而客戶在線下也有可能會通過電話、微信等渠道找到企業，全渠道智能客服系統變得越來越重要。那么全渠道智能客服系統都有哪些功能呢？ 2023/8/22

AI語音呼叫系統(精準識別、錄音轉寫)

AI語音呼叫系統(精準識別、錄音轉寫) AI語音呼叫系統是一種通過語義理解、語音合成技術將客戶的聲音轉化為文字的技術，在需要的時候能夠自動將文字轉換成客戶想要的信息，具有高效率、低成本、易操作等特點。對語音進行識別和處理，將信息準確地傳達給用戶。 2023/8/22

AI在線客服(提升企業銷售線索成交率)

AI在線客服(提升企業銷售線索成交率) AI在線客服是一款人工智能在線咨詢服務軟件，通過智能機器人、語義分析、自動應答等技術，讓用戶可以快速獲得在線服務，只需輸入關鍵字，即可完成自動回復。在AI技術的加持下，客服機器人能夠回答用戶問題，也能提供專業的解答和服務。集成了多種渠道接入方式，使用戶能夠方便地接入服務。 2023/8/22

來電名片是什么，有什么做用?

來電名片是什么，有什么做用? 當你的企業有了自己的客戶資源后，卻苦于不知道怎么聯系回訪，怎么將資源轉化成業績。或許你需要一個簡單易用的來電名片。有了它，你就可以直接呼出，直接將信息發送到手機上，提高接通率，給對方留下深刻印象。 2023/8/22

客服外呼系統項目(自動撥打、質檢回訪)

客服外呼系統項目(自動撥打、質檢回訪) 客服外呼系統項目，是由電銷線路和電話座機組成，兩種智能結合使用，既可以外呼也可以接聽電話。目前使用的行業有很多，比如：房產、教育培訓、電商、金融等等。 2023/8/22

AI智能問答客服機器人，應用場景與特點介紹

AI智能問答客服機器人，應用場景與特點介紹 AI智能問答客服機器人是基于人工智能技術，采用自然語言處理、計算機視覺等技術，結合后臺數據庫與知識庫，提供智能化、自動化的智能服務。通過智能對話系統、自動問答系統、情緒識別系統等核心技術，實現對訪客咨詢的智能回復，支持對產品或服務相關問題的自動和自定義回復。 2023/8/22

客服話術溝通技巧(如何做好客服工作)

客服話術溝通技巧(如何做好客服工作) 客服工作在企業的經營活動中起著至關重要的作用，在企業的經營過程中，客服部門扮演著極為重要的角色，很多人都希望可以在工作中取得優異的成績，那么對于客服人員來說，如何提高工作效率？ 2023/8/22

呼叫中心實施方案(系統組成與功能流程)

呼叫中心實施方案(系統組成與功能流程) 呼叫中心是在企業設立呼叫中心的基礎上，將傳統的人工服務和電話服務相結合，并采用現代通信技術和計算機技術，為企業提供集中統一、功能強大、高效穩定、安全可靠的客戶服務平臺。 2023/8/21

精選案例

拜耳中國通過強大且穩定的核心層處理能力和智能化的深度應用，提升整體客戶聯絡的穩定性和服務效率，幫助拜耳持續優化客戶服務體驗，進一步提升拜耳在業內的服務口碑和影響力。

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碧桂園精選通過建立集團各服務部門智能在線咨詢服務模式，大幅提升了碧桂園集團內部溝通的效率，在不增加服務人員的情況下，服務量增長50%以上。

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德邦快遞天潤融通提供的智能質檢系統，幫助德邦快遞大幅提高了對通話數據的質檢效率和準確率，通話話務質檢覆蓋率提升80%。

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廣汽傳祺通過搭建覆蓋售前、售中、售后全周期服務場景的智能客戶聯絡平臺，全面滿足廣汽集團全國數千座席的并發使用需求，幫助其在短期內快速實現了到店邀約率提升100%以上，客戶有效溝通時長增長200%。

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好麗友通過天潤融通為其部署的智能客戶聯絡平臺及400統一服務熱線，幫助好麗友實現對全國營銷服務業務快速響應和有效監管。借助AI智能化應用，高效過濾和解決大量重復問題，有效釋放人工座席的壓力，提升好麗友的服務效率。

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華發股份天潤融通提供的智能通信中臺，幫助華發股份實現了從集團總部到全國各地案場的統一規范管理，全面拉通了客戶聯絡平臺與各業務系統之間的數據連接，通過對服務流程的可視化監管，規范和統一集團的服務標準和服務質量，有效提升了客戶體驗。

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交通銀行天潤融通AI驅動的客戶聯絡平臺，幫助交通銀行「買單吧」搭建了商戶與用戶之間無縫溝通的橋梁，串聯起售前咨詢、售后服務的全場景服務閉環，大幅提升了商戶端對于訂單和服務的響應和處理效率。

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京東科技天潤融通提供的智能通信中臺，幫助京東科技實現了對全國各業務線及座席的統一高效管理。借助平臺的AI技術應用，極大的降低了京東科技在客服層面的人力成本，座席外呼效率大幅提升。

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