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2025/05/21

網站機器人客服(自動回復機器人的選擇)

網站機器人客服(自動回復機器人的選擇) 網站機器人客服是指通過技術手段實現的一個可以自動回復客戶咨詢、查詢和投訴的網站客服。后臺可以通過電腦、手機等多種渠道登錄，與用戶進行交流，自動回復，提高企業網站的咨詢服務水平。 2023/9/26

在線咨詢客服系統，多渠道、多端口集成平臺

在線咨詢客服系統，多渠道、多端口集成平臺在線咨詢客服系統能夠有效地提高企業的客戶服務水平，提高企業形象，使客戶更容易找到企業，增加了用戶的信任感，提高了銷售業績。 2023/9/26

客戶資源管理系統(為企業量身定制的CRM系統)

客戶資源管理系統(為企業量身定制的CRM系統) 客戶資源管理系統是一款為企業量身定制的CRM系統，致力于幫助企業更好地管理客戶、拓展新客戶、提升老客戶服務體驗，解決銷售業務過程中的銷售線索獲取、跟進和成交等問題，提高銷售業績，降低成本。 2023/9/25

企業客服系統軟件(新的在線服務理念)

企業客服系統軟件(新的在線服務理念) 企業客服系統軟件是企業客戶服務的支撐，是企業與客戶進行溝通的橋梁。企業通過系統軟件與客戶進行溝通，能夠有效地提高工作效率、提升服務質量、降低銷售成本 2023/9/25

人工智能電話機器人(自動語音應答系統)

人工智能電話機器人(自動語音應答系統) 什么是人工智能電話機器人？它是指一種基于人工智能的自動語音應答系統，通過對人的語音識別，將其轉換為文本信息，再將文本信息轉換為相應的指令，由機器執行。 2023/9/25

ai電話銷售機器人，如何進行銷售線索挖掘和客戶開發？

ai電話銷售機器人，如何進行銷售線索挖掘和客戶開發？ AI智能語音機器人的問世，不僅使呼叫中心電銷可以輕松地進行對外溝通，靈活的座席分配、知識庫、自動呼入呼出等功能，大幅提升接聽率與成交轉化率。 2023/9/25

在線客服系統有哪些(智能客戶分析)

在線客服系統有哪些(智能客戶分析) 在線客服系統的主要功能是客戶服務、在線銷售、客戶管理等，企業通過建立在線客服系統可以提升服務質量、提升銷售業績，讓客戶享受到更加便捷、高效的服務。 2023/9/25

在線語音客服系統，語音技術應用到客服領域

在線語音客服系統，語音技術應用到客服領域在線語音客服系統是通過將傳統的客服系統和先進的語音技術相結合，幫助企業和商戶進行在線服務的一種產品，具有高度的智能化、高效化、人性化 2023/9/25

在線客服系統國外業務，多語言支持快速響應

在線客服系統國外業務，多語言支持快速響應隨著電商的普及和發展，商家為了提升用戶的購物體驗，已經越來越重視客服的作用。很多企業都會選擇在線上進行銷售，但不一定每一個客戶都能及時的聯系到。此時在線客服系統就能派上用場了。 2023/9/25

app客服軟件(應用于APP的智能客服系統)

app客服軟件(應用于APP的智能客服系統) app客服軟件是一款專門為電商企業、團購企業、電商平臺、社區團購等提供的應用于APP的智能客服軟件。 2023/9/25

精選案例

拜耳中國通過強大且穩定的核心層處理能力和智能化的深度應用，提升整體客戶聯絡的穩定性和服務效率，幫助拜耳持續優化客戶服務體驗，進一步提升拜耳在業內的服務口碑和影響力。

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碧桂園精選通過建立集團各服務部門智能在線咨詢服務模式，大幅提升了碧桂園集團內部溝通的效率，在不增加服務人員的情況下，服務量增長50%以上。

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德邦快遞天潤融通提供的智能質檢系統，幫助德邦快遞大幅提高了對通話數據的質檢效率和準確率，通話話務質檢覆蓋率提升80%。

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廣汽傳祺通過搭建覆蓋售前、售中、售后全周期服務場景的智能客戶聯絡平臺，全面滿足廣汽集團全國數千座席的并發使用需求，幫助其在短期內快速實現了到店邀約率提升100%以上，客戶有效溝通時長增長200%。

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好麗友通過天潤融通為其部署的智能客戶聯絡平臺及400統一服務熱線，幫助好麗友實現對全國營銷服務業務快速響應和有效監管。借助AI智能化應用，高效過濾和解決大量重復問題，有效釋放人工座席的壓力，提升好麗友的服務效率。

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華發股份天潤融通提供的智能通信中臺，幫助華發股份實現了從集團總部到全國各地案場的統一規范管理，全面拉通了客戶聯絡平臺與各業務系統之間的數據連接，通過對服務流程的可視化監管，規范和統一集團的服務標準和服務質量，有效提升了客戶體驗。

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交通銀行天潤融通AI驅動的客戶聯絡平臺，幫助交通銀行「買單吧」搭建了商戶與用戶之間無縫溝通的橋梁，串聯起售前咨詢、售后服務的全場景服務閉環，大幅提升了商戶端對于訂單和服務的響應和處理效率。

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京東科技天潤融通提供的智能通信中臺，幫助京東科技實現了對全國各業務線及座席的統一高效管理。借助平臺的AI技術應用，極大的降低了京東科技在客服層面的人力成本，座席外呼效率大幅提升。

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