亚洲色图网站-亚洲色图图片专区-亚洲色图图片区-亚洲色图图片-精品久久久中文字幕一区-精品久久久中文字幕二区

免費(fèi)試用
當(dāng)前位置： 首頁 > tags > 呼叫中心外呼管理

呼叫中心外呼管理

呼叫中心外呼管理，呼叫中心的業(yè)務(wù)范圍很廣，比如企業(yè)服務(wù)、客服中心、咨詢服務(wù)等，是指企業(yè)通過呼叫中心的服務(wù)來達(dá)到客戶溝通和解決問題的目的。那么，企業(yè)為什么要用呼叫中心？有哪些優(yōu)勢？這些都是企業(yè)所關(guān)注的問題。在本聚合頁中，我們將為您詳細(xì)介紹。

呼叫中心外呼管理

cc呼叫中心外呼系統(tǒng)，功能強(qiáng)大，性能穩(wěn)定!

cc呼叫中心外呼系統(tǒng)，主要應(yīng)用于政府、企業(yè)、醫(yī)院等部門的咨詢服務(wù)與業(yè)務(wù)處理。系統(tǒng)具有強(qiáng)大的電話營銷功能，能實(shí)現(xiàn)客戶與公司業(yè)務(wù)的溝通，滿足客戶對公司電話銷售服務(wù)的需求。

cc呼叫中心外呼系統(tǒng)

CC呼叫中心系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)坐席和語音管理中心的聯(lián)動控制和統(tǒng)一管理，可根據(jù)實(shí)際需求配置資源，并與其他系統(tǒng)對接，使之成為一個完整的服務(wù)營銷系統(tǒng)。

采用先進(jìn)的CTI技術(shù)(計(jì)算機(jī)通訊)、語音識別和智能外呼技術(shù)，通過CTI技術(shù)將電話語音數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為文字?jǐn)?shù)據(jù)，使來電人在聽到相關(guān)業(yè)務(wù)介紹或服務(wù)需求時(shí)，可直接用文字表達(dá)。

cc呼叫中心外呼系統(tǒng)采用“客戶關(guān)系管理”理念作為產(chǎn)品服務(wù)思想的體現(xiàn)來建設(shè)和完善服務(wù)營銷平臺。

1.功能強(qiáng)大，性能穩(wěn)定。

可以根據(jù)需要選擇多功能座席，滿足客戶多業(yè)務(wù)需求。

坐席采用高可靠性、模塊化結(jié)構(gòu)，具有完善的數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)制。

采用先進(jìn)的語音識別技術(shù)，可準(zhǔn)確把人工座席所撥打電話自動轉(zhuǎn)接到指定客戶的指定坐席，大大提高了電話營銷的效率。

采用基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)通信，數(shù)據(jù)傳輸可靠穩(wěn)定，不受網(wǎng)絡(luò)波動影響。

設(shè)備為客戶提供穩(wěn)定可靠服務(wù);可對客戶信息進(jìn)行分類管理，記錄客戶資料;實(shí)現(xiàn)了座席錄音功能、來電自動轉(zhuǎn)接功能及客戶來電記錄查詢等。

提供豐富的語音導(dǎo)航功能及完善可靠的用戶管理、日志監(jiān)控功能。

可在任何一臺 PC機(jī)上完成對電話號碼及相關(guān)信息的導(dǎo)入、查詢和統(tǒng)計(jì)分析等工作。

2.操作簡單，靈活多變。

通過語音引導(dǎo)，可以直接與客戶對話，可快速實(shí)現(xiàn)電話銷售業(yè)務(wù)的咨詢、服務(wù)，提高了工作效率。

可任意添加客戶資料信息，并且可以與多個客戶資料信息庫進(jìn)行連接，從而實(shí)現(xiàn)更靈活的外呼業(yè)務(wù)，為營銷帶來更多機(jī)會。

對客戶資料進(jìn)行歸檔管理和查詢統(tǒng)計(jì)處理等功能。

利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)將各種數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成語言信息的一種通訊系統(tǒng)。

實(shí)現(xiàn)智能語音引導(dǎo)與錄音功能，并通過 CTI、智能語音識別等技術(shù)實(shí)現(xiàn)對客戶資料的實(shí)時(shí)查詢統(tǒng)計(jì)處理?？梢宰詣訉黼娪涗涋D(zhuǎn)換為文字信息，也可通過編輯、修改、查詢等操作將語音記錄轉(zhuǎn)換為文字信息。

3.采用多種通訊協(xié)議實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換。

能夠?yàn)橛脩籼峁┙y(tǒng)一的管理平臺，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部各部門的電話營銷和客戶管理;同時(shí)支持電話接入到呼叫中心，并實(shí)現(xiàn)多種通訊協(xié)議(TCP/IP、 ICMP、 RM等)數(shù)據(jù)交換的功能，實(shí)現(xiàn)坐席和語音管理中心的聯(lián)動控制和統(tǒng)一管理。

可以方便地把公司業(yè)務(wù)信息直接傳送到用戶，并在整個流程中保持?jǐn)?shù)據(jù)同步。采用成熟的語音通信技術(shù)設(shè)計(jì)，擁有強(qiáng)大的語音處理功能，能準(zhǔn)確完成各種業(yè)務(wù)，可實(shí)現(xiàn)坐席和客戶信息的雙向溝通，并能進(jìn)行錄音、記錄等。

查看更多
圖標(biāo)
欧美激情一区二区| 欧洲肉欲k8播放毛片| 国产手机在线精品| 初尝人妻少妇中文字幕| 爆乳女仆高潮在线观看| a级毛片免费全部播放无码| 777xxxxx欧美| 波多野结衣新婚被邻居| xxxxx性欧美| 肥大bbwbbw高潮喷水| 国产精品多p对白交换绿帽| 国产精品亚洲色图| 韩国18福利视频免费观看| 精品三级av无码一区| 久久久噜噜噜久久久午夜| 免费澳门一级毛片| 日本中文字幕有码在线视频| 偷拍激情视频一区二区三区| 亚洲日韩中文无码久久| 51在线视频免费观看视频| 成在人线av无码免费高潮喷水| 国产精品偷伦视频观看免费 | 国产美女牲交视频| 国内最真实的xxxx人伦| 久久精品无码一区二区www| 欧美人与动人物姣配xxxx| 消息称老熟妇乱视频一区二区| 亚洲永久网址在线观看| www夜插内射视频网站| 国产女人高潮抽搐喷水免费视频| 精品国产第一国产综合精品| 麻花传剧mv在线看星空| 四虎免费大片aⅴ入口| 樱花草在线社区www| 成视频年人黄网站免费视频| 国产尤物在线视频| 欧美又大又粗又爽视频| 亚洲国产91在线| 被强到爽的邻居人妻完整版| 国产色a在线观看| 美女高潮黄又色高清视频免费|