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2025/08/11

大數據營銷系統，5大功能助力企業精準營銷

大數據營銷系統，5大功能助力企業精準營銷大數據營銷系統是一款基于互聯網、云計算技術，為企業提供海量客戶數據的采集、分析、挖掘，以及數據信息的個性化營銷的一整套軟件。可以幫助企業快速獲取精準客戶，通過自動化的方式進行高效精準營銷。還可以為企業提供精準的客戶線索，方便企業對客戶進行二次營銷，從而提高企業的業績。 2023/4/3

呼叫服務中心軟件有哪些(5個分類介紹)

呼叫服務中心軟件有哪些(5個分類介紹) 呼叫中心是企業開展客戶服務的重要場所，許多企業將其視為企業的一項重要業務。在過去，大多數都是由人工座席來完成的。隨著時代的發展，現在有越來越多的公司使用了呼叫中心系統，將客服外包給專業的呼叫中心公司來完成。在外包之后，企業可以享受到軟件帶來的更多便捷，這樣可以讓企業更好地服務客戶。 2023/4/3

銷售管理crm，為企業帶來哪些價值?

銷售管理crm，為企業帶來哪些價值? crm系統是一套專門針對企業銷售管理開發的客戶關系管理系統，它可以幫助企業更好地管理客戶資源、提高客戶滿意度、優化銷售流程。通過對銷售人員的日常工作進行有效管理，實現銷售過程中的規范化和標準化，并對企業資源進行全面分析，使銷售人員可以高效地跟蹤、分析客戶需求，實現對客戶的全程跟蹤與服務。 2023/4/3

電話呼叫系統多少錢(企業如何選擇)

電話呼叫系統多少錢(企業如何選擇) 隨著互聯網時代的快速發展，電話銷售行業也逐漸被大家所接受，成為了當今最流行的一種銷售方式。無論是個人還是公司，這也導致了電銷行業的競爭越來越大，同時，也給公司帶來了更大的壓力。 2023/4/3

企微scrm系統，為企業私域流量運營賦能

企微scrm系統，為企業私域流量運營賦能近年來，企業微信作為一款提升企業辦公效率的移動管理工具，正在市場上逐漸流行起來，其功能也越來越完善。尤其是在企業私域流量運營時，企微 scrm系統有著巨大作用，能夠幫助企業實現： 2023/4/3

客服呼叫平臺推薦(功能優勢有哪些)

客服呼叫平臺推薦(功能優勢有哪些) 客服呼叫平臺，也稱為呼叫中心系統，是指一種能同時容納多個客戶服務代表接聽電話的通信系統，其主要功能是幫助企業處理客戶的咨詢、投訴和建議等。可以用來為企業提供服務的通信系統，能在短時間內接收來自多個渠道的客戶來電，并自動地將來電轉接到企業指定的電話上，以便企業能及時地處理。 2023/4/3

微信crm管理系統(企業微信助手具體功能)

微信crm管理系統(企業微信助手具體功能) 微信crm管理系統，核心是通過對客戶信息進行系統化管理，來提高企業私域流量運營以及客戶服務水平，從而提高企業經濟效益。CRM系統可以幫助企業加強對客戶的服務和營銷，幫助企業提升銷售效率和創造更多經濟效益。 2023/4/3

在線客服智能機器人原理-功能及優勢

在線客服智能機器人原理-功能及優勢 “客服”一詞，在我們的生活中已經是隨處可見了，不論是生活服務，還是產品銷售，都會涉及到客服的存在。但是很多人都不知道的是，客服其實不僅僅是一份工作，更是一份事業。如果你從事了這份事業，那就注定要與客戶進行溝通交流、提供服務，要不斷地與客戶進行溝通。但很多時候我們面對的都是機器人在服務，根本無法進行正常對話溝通。下面我們就一起來看看如何使用智能客服機器人來應對這些問題。 2023/4/3

小程序客服是什么?企業使用有哪些功能?

小程序客服是什么?企業使用有哪些功能? 小程序客服是什么?小程序客服是一款面向小程序商家的客服工具，支持微信公眾號、搜一搜、搖一搖、掃碼等多種方式登錄。為商家提供統一的客戶咨詢、服務管理等功能，幫助商家提升效率。商家可以根據自身業務情況，設置服務類型、回復順序、自動回復、人工等功能，滿足不同場景下的使用需求。在智能客服方面，提供智能問答、機器人回復、自動投訴等功能，幫助商家提高服務質量和客戶體驗。 2023/4/3

智能營銷crm功能，客戶服務管理更便捷

智能營銷crm功能，客戶服務管理更便捷在過去， CRM系統一般是用來管理銷售人員的，主要是為了規范銷售流程，提高工作效率。但是，隨著時代的發展， CRM系統也開始應用到客戶關系管理中，通過與企業業務相結合的方式來提高企業的運營效率。 2023/4/3

精選案例

拜耳中國通過強大且穩定的核心層處理能力和智能化的深度應用，提升整體客戶聯絡的穩定性和服務效率，幫助拜耳持續優化客戶服務體驗，進一步提升拜耳在業內的服務口碑和影響力。

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碧桂園精選通過建立集團各服務部門智能在線咨詢服務模式，大幅提升了碧桂園集團內部溝通的效率，在不增加服務人員的情況下，服務量增長50%以上。

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德邦快遞天潤融通提供的智能質檢系統，幫助德邦快遞大幅提高了對通話數據的質檢效率和準確率，通話質檢覆蓋率提升80%。

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華發股份天潤融通提供的智能通信中臺，幫助華發股份實現了從集團總部到全國各地案場的統一規范管理，全面拉通了客戶聯絡平臺與各業務系統之間的數據連接，通過對服務流程的可視化監管，規范和統一集團的服務標準和服務質量，有效提升了客戶體驗。

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京東科技天潤融通提供的智能通信中臺，幫助京東科技實現了對全國各業務線及座席的統一高效管理。借助平臺的AI技術應用，極大的降低了京東科技在客服層面的人力成本，座席效率大幅提升。

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麒麟軟件麒麟軟件通過構建智能化、全渠道客戶聯絡平臺，實現多渠道數據整合與統一管理，打破服務信息孤島，形成客戶精準畫像，并支持主動式、個性化服務策略。全面提升服務響應速度與數據分析能力，增強客戶體驗與品牌粘性

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索菲亞天潤融通提供的AI驅動的客戶聯絡平臺，幫助索菲亞為用戶提供穩定可靠服務的同時，實現對集團旗下品牌的統一高效管理。借助智能座席助手輔助應答，大幅降低了索菲亞對人工座席的培訓成本并規范化座席服務話術口徑，有效提升了索菲亞的服務運營效率及客戶體驗，客訴率降低50%以上。

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乳制品頭部企業通過引入大模型能力，企業希望實現知識自動采集、智能轉化與標準輸出，從而降低維護成本、提升知識質量、增強客服團隊的服務專業度與穩定性。

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