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2025/08/22

如何用電腦打電話?接入呼叫中心系統效率提高不止3倍

如何用電腦打電話?接入呼叫中心系統效率提高不止3倍如今越來越多大型公司都創建了自己的電銷部門，就是希望能夠通過這樣的方式來拓展自己的營業范圍，創造出更大利潤空間，但是人工撥號速度慢，并且工作較為乏味，所以有很多公司開始了解如何用電腦打電話?希望能夠用這樣的方式提高工作效率。 2022/11/2

智能客服解決方案助力多企業，3大功能打破傳統問題

智能客服解決方案助力多企業，3大功能打破傳統問題公司發展過程中經常會在各個方面出現很多難以解決的問題，其中客服工作的展開就具有很大壓力，當前正規的系統能夠為很多行業的公司提供智能客服解決方案，用智能化產品，來解決傳統溝通問題，實現24小時在線服務于訪客的目標 2022/11/2

在線客服聊天系統接入簡便，滿足全渠道溝通需求

在線客服聊天系統接入簡便，滿足全渠道溝通需求開展客服工作是每一個公司在發展過程當中都應該去做的事情，如何建立一個正規的服務平臺也是大家十分關心的，當前在線客服聊天系統接入之后，就可以滿足全渠道溝通需求，有很多公司都如愿以償地搭建出正規的在線客服平臺。 2022/11/2

客戶對呼叫中心要求有哪些?需要對這4項進行突破

客戶對呼叫中心要求有哪些?需要對這4項進行突破企業客戶的需求直接反映當前智能化系統的發展，希望能夠通過智能產品來提高自己的接待能力，并且穩定系統，創造出更大的利潤空間，所以系統運營商就需要明確客戶對呼叫中心要求有哪些，下面4點是需要進行突破的。 2022/11/1

機器人在線官網可對接多個平臺，為公司服務價值提供助力

機器人在線官網可對接多個平臺，為公司服務價值提供助力公司飛速發展，客服工作的壓力越來越大，目前如何升級客服服務是關鍵所在。智能科技的發展，客服機器人的問世解決了這一難題。機器人在線官網就可以對接多個平臺，能夠為公司提供很大的價值以及助力，滿足對溝通方面的需求。 2022/11/1

云呼叫中心的優勢有哪些

云呼叫中心的優勢有哪些電話系統至少可以使您擁有主要電話號碼和分機號，從而可以聯系特定的員工。借助互聯網電話，每個人都可以通過軟件通過其IP網絡連接到一臺服務器。但是，對于中小型企業來說，這可能是一個挑戰，因為安裝這樣的系統需要人力和預算資源以及基礎架構。 2022/11/1

2022年醫療行業呼叫中心系統解決方案

2022年醫療行業呼叫中心系統解決方案隨著醫療體制的改革和醫療事業的飛速發展，人們對就醫機構的選擇也是多種多樣，不再只關注醫院的醫療水平和硬件設施，還看醫院是否可以提供細致、全面、快捷的服務。因此，對于醫療行業來說，贏得人們的信任，樹立良好的品牌形象是非常重要的，而呼叫中心系統的建立，可以幫助醫院有效的改善服務質量、優化服務流程，并在很大程度上降低運營成本，提高用戶的滿意度，增強用戶的忠誠度 2022/11/1

呼叫中心系統怎么收費？

呼叫中心系統怎么收費？為了及時響應客戶，有效管理、規范客戶服務質量，提高坐席工作效率。很多企業都會選擇搭建呼叫中心系統。作為呼叫中心系統服務商，我們也經常會遇到客戶詢問：你們系統怎么賣?一套多少錢?怎么收費的? 2022/11/1

什么是工單處理?解析處理流程，探索數字化工單系統

什么是工單處理?解析處理流程，探索數字化工單系統工單系統對于企業內部管理以及客戶服務具有重要作用，實際操作中可以跨部門協同工作，從而及時處理和回復信息。溝通成本降低、優化業務流程、提升工作效率等等都是系統應用價值，想要了解什么是工單處理?可以從以下介紹中找到答案 2022/11/1

在線客服管理軟件統一接入渠道!更新優勢已全部解鎖

在線客服管理軟件統一接入渠道!更新優勢已全部解鎖在線客服在一個企業中所起到的作用十分重要，它與用戶進行聯絡，解決用戶問題，提高商機轉化的概率。在線客服管理軟件的篩選，也需要企業做豐富的了解。如今可以實現全渠道接入的系統更能俘獲用戶的關注，從體驗到效果，其滿足訴求的能力也一直在不斷提升。 2022/11/1

精選案例

拜耳中國通過強大且穩定的核心層處理能力和智能化的深度應用，提升整體客戶聯絡的穩定性和服務效率，幫助拜耳持續優化客戶服務體驗，進一步提升拜耳在業內的服務口碑和影響力。

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碧桂園精選通過建立集團各服務部門智能在線咨詢服務模式，大幅提升了碧桂園集團內部溝通的效率，在不增加服務人員的情況下，服務量增長50%以上。

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德邦快遞天潤融通提供的智能質檢系統，幫助德邦快遞大幅提高了對通話數據的質檢效率和準確率，通話質檢覆蓋率提升80%。

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華發股份天潤融通提供的智能通信中臺，幫助華發股份實現了從集團總部到全國各地案場的統一規范管理，全面拉通了客戶聯絡平臺與各業務系統之間的數據連接，通過對服務流程的可視化監管，規范和統一集團的服務標準和服務質量，有效提升了客戶體驗。

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京東科技天潤融通提供的智能通信中臺，幫助京東科技實現了對全國各業務線及座席的統一高效管理。借助平臺的AI技術應用，極大的降低了京東科技在客服層面的人力成本，座席效率大幅提升。

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乳制品頭部企業通過引入大模型能力，企業希望實現知識自動采集、智能轉化與標準輸出，從而降低維護成本、提升知識質量、增強客服團隊的服務專業度與穩定性。

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合資新能源車合資新能源車企用大模型深度洞察客戶需求，全面提升線索邀約轉化率

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銳捷網絡為支持全球業務拓展，銳捷網絡亟需重構客戶服務體系，以智能化、自動化能力為核心，全面提升服務效率與客戶滿意度，構建可持續發展的客戶聯絡平臺，持續鞏固行業領先地位

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