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2025/05/29

云電話系統(公有云部署的呼叫中心系統)

云電話系統(公有云部署的呼叫中心系統) 云電話系統是一款基于云計算技術，部署于公有云的呼叫中心系統，系統搭建簡單，操作易上手，數據存儲安全，再結合專業運營商線路，主要運用于解決企業銷售人員工作效率低下、工作量大、工作流程混亂、人員流動性大等問題，實現公司對銷售人員的統一管理 2023/8/9

K12教育行業智能客服(為在線教育帶來新契機)

K12教育行業智能客服(為在線教育帶來新契機) 對于K12教育行業來說，學生的學習成績和學習狀態一直是家長們最關心的問題，也是企業最關注的問題。家長們通過電話、微信、網絡等方式向老師咨詢孩子的學習情況，老師則通過電話、微信等方式給學生解答。例如：孩子的學習問題、家長的溝通問題、老師與家長之間的溝通問題等。 2023/8/9

AI智能客服機器人(提供多渠道不間斷服務)

AI智能客服機器人(提供多渠道不間斷服務) AI智能客服機器人是一款專為企業提供一站式在線客服解決方案的軟件。它集文本機器人、語音機器人、工單管理、客戶管理、微信客服等功能于一體，幫助企業輕松構建完善的線上客服體系，為企業提供及時有效地服務，解決業務咨詢問題，提升滿意度和忠誠度。 2023/8/9

云客服智能化(幫助企業解決業務咨詢問題)

云客服智能化(幫助企業解決業務咨詢問題) 云客服智能化是通過云客服機器人幫助企業解決業務咨詢問題，可以自動解答用戶的問題，并且提供用戶的評價和建議，為企業節省成本。是針對企業業務場景提供服務的智能產品，將客服人員從繁瑣的重復勞動中解放出來，提高工作效率。 2023/8/9

網站在線客服系統有哪些

網站在線客服系統有哪些網站在線客服系統有哪些？在互聯網的時代，在線客服系統可以有效提高企業對外服務效率，降低人工成本，提升用戶體驗。對于企業來說，擁有一套完善的客戶服務聯絡系統是企業發展的需要。 2023/8/9

跨境服務在線客服系統(全球客戶服務綜合性解決方案)

跨境服務在線客服系統(全球客戶服務綜合性解決方案) 跨境服務在線客服系統是一款為跨境電商提供一站式全球客戶服務的綜合性解決方案。跨境服務在線客服系統集成了在線咨詢、知識庫、客戶管理等功能，集咨詢、工單、售后等服務于一體，通過平臺的統一管理，是在互聯網、大數據時代下，利用互聯網技術和人工智能技術打造的智能化客服平臺。 2023/8/9

電話銷售機器人靠譜嗎

電話銷售機器人靠譜嗎隨著市場的營銷模式不斷變化，電話銷售機器人已經成為了企業進行市場推廣的重要工具之一，是人工智能和語音識別技術相結合的產物，在應用場景中也被應用到了不同的行業中，但是很多人不清楚電話銷售機器人靠譜嗎，有什么用？下面來看看吧。 2023/8/9

網頁客服軟件系統(系統特點介紹)

網頁客服軟件系統(系統特點介紹) 網頁客服軟件系統是一款主要用于網站的客戶服務平臺，當訪客登錄網站，對業務、產品、售后等方面有咨詢需求時，可以點擊設置好的咨詢入口，直接與企業的業務對應人員進行溝通，當咨詢量大時，可以按需分配座席 2023/8/9

客服機器人廠商(如何選擇合適的客服機器人廠商)

客服機器人廠商(如何選擇合適的客服機器人廠商) 客服機器人是一款智能化的軟件，能夠自動回復客戶的問題，減輕客服的壓力，提升客服的工作效率。很多企業在使用時遇到了各種問題，不知道如何選擇合適的客服機器人廠商。關于怎么選擇，我們可以從以下幾個方面考慮 2023/8/9

CRM客服管理系統，幫助企業更好地管理客戶

CRM客服管理系統，幫助企業更好地管理客戶 CRM客服管理系統，幫助企業更好地了解、管理客戶。能夠自動把銷售機會分配給對應座席跟進。根據不同的崗位職責，設定不同的溝通方式，內容、時間、地點、渠道等。可設置多個會話窗口，進行多人接待，并對會話進行全程記錄，防止員工私自帶走重要的客戶信息。 2023/8/9

精選案例

拜耳中國通過強大且穩定的核心層處理能力和智能化的深度應用，提升整體客戶聯絡的穩定性和服務效率，幫助拜耳持續優化客戶服務體驗，進一步提升拜耳在業內的服務口碑和影響力。

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碧桂園精選通過建立集團各服務部門智能在線咨詢服務模式，大幅提升了碧桂園集團內部溝通的效率，在不增加服務人員的情況下，服務量增長50%以上。

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德邦快遞天潤融通提供的智能質檢系統，幫助德邦快遞大幅提高了對通話數據的質檢效率和準確率，通話話務質檢覆蓋率提升80%。

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廣汽傳祺通過搭建覆蓋售前、售中、售后全周期服務場景的智能客戶聯絡平臺，全面滿足廣汽集團全國數千座席的并發使用需求，幫助其在短期內快速實現了到店邀約率提升100%以上，客戶有效溝通時長增長200%。

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好麗友通過天潤融通為其部署的智能客戶聯絡平臺及400統一服務熱線，幫助好麗友實現對全國營銷服務業務快速響應和有效監管。借助AI智能化應用，高效過濾和解決大量重復問題，有效釋放人工座席的壓力，提升好麗友的服務效率。

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華發股份天潤融通提供的智能通信中臺，幫助華發股份實現了從集團總部到全國各地案場的統一規范管理，全面拉通了客戶聯絡平臺與各業務系統之間的數據連接，通過對服務流程的可視化監管，規范和統一集團的服務標準和服務質量，有效提升了客戶體驗。

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交通銀行天潤融通AI驅動的客戶聯絡平臺，幫助交通銀行「買單吧」搭建了商戶與用戶之間無縫溝通的橋梁，串聯起售前咨詢、售后服務的全場景服務閉環，大幅提升了商戶端對于訂單和服務的響應和處理效率。

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京東科技天潤融通提供的智能通信中臺，幫助京東科技實現了對全國各業務線及座席的統一高效管理。借助平臺的AI技術應用，極大的降低了京東科技在客服層面的人力成本，座席外呼效率大幅提升。

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