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2025/09/11

在線客服系統網頁版，集多功能于一體

在線客服系統網頁版，集多功能于一體在線客服系統網頁版是一款集軟件系統、在線客服、智能機器人為一體的互聯網軟件。功能強大，界面美觀，操作簡單，適用于網絡銷售、推廣、服務等領域。 2023/9/22

線上智能客服系統功能

線上智能客服系統功能互聯網技術的發展，線上智能客服系統功能也越來越受到企業的關注，幫助企業更好的提供服務，為企業節省人力物力，提高服務效率，降低服務成本，實現自動化、智能化的運營。 2023/9/22

在線客服咨詢，高效客服溝通工具

在線客服咨詢，高效客服溝通工具在線客服咨詢是指企業通過客服系統建立與客戶的在線溝通，在線提供解答，幫助用戶解決問題的方式。它對于企業來說非常重要，提高工作效率，為企業帶來更多的潛在商機。 2023/9/21

工單系統的作用，優化問題處理流程

工單系統的作用，優化問題處理流程工單系統是企業進行服務管理的重要工具。它是一種提供服務的流程，是一個具有多個用戶和多個工作流程的過程。當客戶在業務過程中發生問題時，他們可以向公司的一個或多個部門尋求幫助，或者向公司提出新的建議或反饋。 2023/9/21

在線客服系統平臺，全面覆蓋客戶觸點

在線客服系統平臺，全面覆蓋客戶觸點在線客服系統平臺是一種企業在線客服解決方案，幫助企業實現與客戶的交互，溝通全流程管理，企業可以建立一個集網站、移動端、小程序和公眾號于一體的智能客服系統平臺 2023/9/21

多渠道客服軟件，整合服務資源

多渠道客服軟件，整合服務資源多渠道客服軟件，是一款多平臺接入的客服管理系統，以“客戶服務”為核心，集訪客接入、客戶接待、客戶管理、售后工單、數據分析等功能于一體的一站式服務平臺，在滿足市場個性化需求的同時，能夠有效提升企業的接待體驗。 2023/9/21

自動撥打電話機器人，功能、優勢有哪些？

自動撥打電話機器人，功能、優勢有哪些？自動撥打電話機器人，是一種智能的電話營銷系統，它的主要功能是根據客戶提供的信息，以不同的形式進行溝通，在保證工作質量的同時，減少了企業在人工方面的成本支出。 2023/9/21

在線客服系統哪個好

在線客服系統哪個好在線客服系統是為企業提供互聯網在線服務的系統，可以幫助企業實現多渠道服務、智能化客戶管理、數據分析等功能，幫助企業提高工作效率與用戶體驗。 2023/9/21

客服系統多平臺，多平臺互聯互通

客服系統多平臺，多平臺互聯互通客服系統多平臺就是指在一個平臺上同時支持多個客服系統，幫助企業實現快速部署，并提供更加高效、快捷的服務。多客服系統可以實現統一管理，幫助企業進行資源共享，讓企業的所有資源都能得到有效利用。 2023/9/20

ai智能語音客服(支持圖文/語音/視頻等多種聊天方式)

ai智能語音客服(支持圖文/語音/視頻等多種聊天方式) ai智能語音客服是一款全新的客服工具，可以幫助你解決所有的客服問題，支持文字、圖片、語音等多種聊天方式，可實現客戶的需求、問題、反饋、投訴等處理，提供全程一對一的語音服務 2023/9/20

精選案例

拜耳中國通過強大且穩定的核心層處理能力和智能化的深度應用，提升整體客戶聯絡的穩定性和服務效率，幫助拜耳持續優化客戶服務體驗，進一步提升拜耳在業內的服務口碑和影響力。

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碧桂園精選通過建立集團各服務部門智能在線咨詢服務模式，大幅提升了碧桂園集團內部溝通的效率，在不增加服務人員的情況下，服務量增長50%以上。

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德邦快遞天潤融通提供的智能質檢系統，幫助德邦快遞大幅提高了對通話數據的質檢效率和準確率，通話質檢覆蓋率提升80%。

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華發股份天潤融通提供的智能通信中臺，幫助華發股份實現了從集團總部到全國各地案場的統一規范管理，全面拉通了客戶聯絡平臺與各業務系統之間的數據連接，通過對服務流程的可視化監管，規范和統一集團的服務標準和服務質量，有效提升了客戶體驗。

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京東科技天潤融通提供的智能通信中臺，幫助京東科技實現了對全國各業務線及座席的統一高效管理。借助平臺的AI技術應用，極大的降低了京東科技在客服層面的人力成本，座席效率大幅提升。

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乳制品頭部企業通過引入大模型能力，企業希望實現知識自動采集、智能轉化與標準輸出，從而降低維護成本、提升知識質量、增強客服團隊的服務專業度與穩定性。

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合資新能源車合資新能源車企用大模型深度洞察客戶需求，全面提升線索邀約轉化率

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銳捷網絡為支持全球業務拓展，銳捷網絡亟需重構客戶服務體系，以智能化、自動化能力為核心，全面提升服務效率與客戶滿意度，構建可持續發展的客戶聯絡平臺，持續鞏固行業領先地位

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