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2025/05/19

語音識別應用場景，人機交互智能電話

語音識別應用場景，人機交互智能電話語音識別技術，是一種人工智能技術，是人工智能中的一個重要分支。它是一種讓計算機可以“聽懂”自然語言的技術，主要應用于人機交互領域，通過對人類語音的模仿，轉化為計算機可理解的文本。 2023/11/9

外貿在線客服(多語種客服系統免費試用)

外貿在線客服(多語種客服系統免費試用) 天潤融通外貿在線客服系統是基于外貿企業自身的業務需求，運用互聯網技術，為外貿企業提供的一款專業的、可免費試用的在線客服系統。 2023/11/9

呼叫中心平臺系統(完善的電話客服綜合應用系統)

呼叫中心平臺系統(完善的電話客服綜合應用系統) 呼叫中心平臺系統是一套完善的電話客服綜合應用系統，包含了呼叫中心的建設、系統維護、系統管理等多個功能模塊。在實際使用過程中，輕松實現電話營銷咨詢服務、業務受理、統計報表等多項功能。 2023/11/9

ai語音交互系統，智能語音機器人營銷效率高

ai語音交互系統，智能語音機器人營銷效率高 ai語音交互系統在呼叫中心的應用，可以實現業務咨詢、自動分配、自動回訪、語音識別等功能。系統支持多種通訊方式，可以通過電話、微信、網頁、短信等方式進行外呼，進行電話回訪，記錄信息，方便企業回訪管理。 2023/11/9

智能呼叫中心系統解決方案(打造安全實用的電話客服)

智能呼叫中心系統解決方案(打造安全實用的電話客服) 在企業外部，呼叫中心系統解決方案也可以作為一個重要的信息來源，為企業帶來更多的商機。在信息化時代，傳統電話客服已不能滿足企業發展的需要，如何將現代信息技術和先進管理思想融入傳統呼叫中心中 2023/11/9

智能客服機器人知識庫，快速構建智能化的客戶服務系統

智能客服機器人知識庫，快速構建智能化的客戶服務系統智能客服機器人知識庫是一款專門用于智能客服機器人的知識庫，幫助企業快速構建智能化的客戶服務系統，為企業提供快速搭建服務的工具，還能為企業提供智能化的數據分析工具 2023/11/9

客服系統怎么樣，有哪些功能？

客服系統怎么樣，有哪些功能？客服系統在企業中的應用十分廣泛，很多企業都在用，并且還有很多人會將客服系統與呼叫中心聯系起來，認為它們是同一個概念。 2023/11/9

pc在線客服系統(客戶管理、營銷于一體的在線服務平臺)

pc在線客服系統(客戶管理、營銷于一體的在線服務平臺) pc在線客服系統就是在網上提供統一的客戶服務，主要是通過網站、 APP、公眾號等方式實現。這是一個集客戶管理、營銷于一體的在線服務平臺。 2023/11/9

企業呼叫中心系統技術方案(大型電力企業案例分享)

企業呼叫中心系統技術方案(大型電力企業案例分享) 呼叫中心系統是一套基于現代通信技術、計算機技術、網絡技術和客戶關系管理系統（CRM）為基礎的服務平臺，它為企業提供了一個多功能、一體化的客戶服務平臺，幫助企業實現對外溝通和互動 2023/11/8

客服系統對接微信(支持多個客服同時在線)

客服系統對接微信(支持多個客服同時在線) 客服系統對接微信是一款能夠讓企業客戶和微信客服直接溝通的平臺，是客戶管理系統的延伸，主要用于在微信公眾號上實現即時溝通功能，快速收集客戶反饋和建議 2023/11/8

精選案例

拜耳中國通過強大且穩定的核心層處理能力和智能化的深度應用，提升整體客戶聯絡的穩定性和服務效率，幫助拜耳持續優化客戶服務體驗，進一步提升拜耳在業內的服務口碑和影響力。

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碧桂園精選通過建立集團各服務部門智能在線咨詢服務模式，大幅提升了碧桂園集團內部溝通的效率，在不增加服務人員的情況下，服務量增長50%以上。

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德邦快遞天潤融通提供的智能質檢系統，幫助德邦快遞大幅提高了對通話數據的質檢效率和準確率，通話話務質檢覆蓋率提升80%。

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廣汽傳祺通過搭建覆蓋售前、售中、售后全周期服務場景的智能客戶聯絡平臺，全面滿足廣汽集團全國數千座席的并發使用需求，幫助其在短期內快速實現了到店邀約率提升100%以上，客戶有效溝通時長增長200%。

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好麗友通過天潤融通為其部署的智能客戶聯絡平臺及400統一服務熱線，幫助好麗友實現對全國營銷服務業務快速響應和有效監管。借助AI智能化應用，高效過濾和解決大量重復問題，有效釋放人工座席的壓力，提升好麗友的服務效率。

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華發股份天潤融通提供的智能通信中臺，幫助華發股份實現了從集團總部到全國各地案場的統一規范管理，全面拉通了客戶聯絡平臺與各業務系統之間的數據連接，通過對服務流程的可視化監管，規范和統一集團的服務標準和服務質量，有效提升了客戶體驗。

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交通銀行天潤融通AI驅動的客戶聯絡平臺，幫助交通銀行「買單吧」搭建了商戶與用戶之間無縫溝通的橋梁，串聯起售前咨詢、售后服務的全場景服務閉環，大幅提升了商戶端對于訂單和服務的響應和處理效率。

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京東科技天潤融通提供的智能通信中臺，幫助京東科技實現了對全國各業務線及座席的統一高效管理。借助平臺的AI技術應用，極大的降低了京東科技在客服層面的人力成本，座席外呼效率大幅提升。

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