原創
2023/12/04 15:49:50
來源：天潤融通
2255
本文摘要
營銷智能催收供應商，提供一款基于大數據和人工智能技術，針對金融行業客戶逾期風險管控，為金融機構提供集風險監測、催收管理、決策分析、智能催收為一體的全流程智能風控管理系統。
營銷智能催收供應商，提供一款基于大數據和人工智能技術，針對金融行業客戶逾期風險管控，為金融機構提供集風險監測、催收管理、決策分析、智能催收為一體的全流程智能風控管理系統。
營銷智能催收系統以客戶為中心，以風控為核心，以客戶價值為導向，建立完善的風險管控體系。通過大數據分析，對客戶的逾期風險進行及時有效的監控和預警，并實現多維度數據分析，幫助金融機構降低運營成本、提升管理效率。
作為一個綜合性的智能催收平臺，利用大數據、云計算、人工智能等先進技術，幫助銀行等金融機構構建了一個完善的系統，實現了對逾期客戶的自動化管理、智能化催收和跟進。通過對逾期客戶信息進行分類分級，為不同等級的逾期客戶設置相應的催收策略，讓逾期客戶更容易被追回、更容易收回欠款。
催收流程
1、客戶信息錄入：對客戶信息進行錄入，包括基本信息、債務信息、聯系方式等。
2、自動預警：在風險監控中，發現風險高的客戶時，會進行自動預警。
3、智能外呼：在進行電話催收時，系統會自動將短信發送給催收人員。
4、短信提醒：對于逾期未還款的客戶，系統會通過短信方式提醒。
5、上門催收：通過電話或短信方式對逾期未還款的客戶進行電話催收。
風險預警
系統提供預警規則管理、逾期預警、催收預警、信用風險分析等功能，可設置多種預警規則，通過智能算法對逾期情況進行監測，實時預警潛在風險。
1.逾期風險分析：根據逾期情況、還款意愿、還款能力等維度，對客戶進行多維度的風險分析。
2.逾期預測：通過建立模型，對逾期風險進行預測，幫助金融機構了解逾期情況，有效地降低金融機構的成本。
3.催收預警：根據相關策略制定規則，實現智能催收，全面覆蓋貸前、貸中、貸后全流程。
4.信用風險分析：根據信用情況進行評估，識別高風險客戶，及時采取措施。
外呼管理
營銷智能催收系統通過外呼平臺，可實現一鍵批量外呼，自動語音轉文字，支持語音質檢和錄音回放等功能。可實現高效的模式，一鍵批量撥打，智能分配，智能質檢。可以實時統計座席和通話數據，及時調整座席和溝通方式。外呼錄音支持一鍵導入CRM系統，形成客戶信息資料，便于后期管理。
催收管理
多種催收管理功能，包括：逾期預警、逾期提醒、逾期客戶分組、自動催收計劃、工單、任務分配、計劃跟蹤等。
1)自動預警：通過風險預警模型，對逾期客戶進行風險預警;
2)智能提醒：通過短信、郵件等多種方式提醒逾期客戶還款，提高其還款意愿;
3)自動催收：根據不同的逾期情況，設置不同的策略，并按計劃進行;
4)催收工單：通過短信等方式將任務下發給催收員，進行數據統計;
5)任務跟蹤：對任務的完成情況進行跟蹤和統計，并及時對催收員進行培訓;
6)消息提醒：支持多種消息提醒方式，如短信、郵件等。
決策分析
通過智能數據分析，幫助金融機構發現潛在風險點，優化催收策略，制定有效的措施，提升催收效果;幫助金融機構優化組織架構、梳理業務流程、建立風險預警體系;幫助金融機構提升風險管控能力，加強風險監測預警，輔助決策支持;為金融機構提供決策依據和建議，助力金融機構發展。
智能電話系統 智能電話系統
大模型智能客服 大模型智能客服
網站在線客服系統推薦 網站在線客服系統推薦
免費試用的網頁版客服系統推薦 免費試用的網頁版客服系統推薦
在線客服系統軟件推薦 在線客服系統軟件推薦
智能客服 智能客服
AI智能客服系統 AI智能客服系統
大型云呼叫中心 大型云呼叫中心
智能呼叫中心價格 智能呼叫中心價格
公眾號
微信咨詢
7x24h售前咨詢：400-686-9091
7x24h售后服務：400-686-9009
7x24h投訴熱線：400-686-9009
專屬1v1客服
為您提供最全面的咨詢服務
咨詢熱線
掃碼立即咨詢
預約溝通
